阿里喵街出街示好实体零售商 打造线上线下联合经济体

    经过了几个月的内测，喵街终于出街了，这一传说中阿里走向线下的落地项目，看上去并未如人们想象中那样具有杀气，而是作为开放平台，喵街带着性感的数据产品向线下零售商示好。目前，喵街的首批合作商场为杭州城西银泰城、西溪印象城和西城广场，今年的目标是将APP推广至全国15个城市1000家商场，同时完成至少500家商城上线。

　　在6月29日，阿里巴巴旗下实体商业互联网+平台“喵街”发布2.0版本，在阿里巴巴集团总部，阿里巴巴城市生活事业部总裁、喵街智能商业CEO郭大路接受了记者的采访，就喵街究竟要做什么以及喵街的宏图进行了解读。

　　打造线上线下联合经济体

　　据了解，这一版本的喵街推出了通用积分“元宝”，打通了阿里积分体系，实现了线上线下会员和数据的互动。喵街还推出了消费者逛街消耗卡路里兑换元宝的功能——燃烧“肥肉”换“元宝”，增加顾客在商场的停留时间及到访频次。

　　郭大路表示，在第一阶段，喵街元宝将和阿里积分体系打通，用户可以使用阿里系账号登录喵街，在天猫、去啊、阿里通信等阿里体系消费获取的积分，可以在喵街上实现通兑，零散积分整合，使积分价值最大化。下一步，喵街元宝将和各商业集团积分打通，目前喵街元宝正在积极推进与王府井百货、银泰商业、印象城等商业集团合作工作。喵街元宝将成为一种跨场景、跨平台的通用积分货币，以权益为抓手设计各种商业玩法，带动用户活跃度，同时为商场及会员提供积分增值服务。

　　郭大路认为，喵街要做的通用积分实际上是线上线下的联合经济体。积分代表着会员，而阿里巴巴的积分体系，目前在国内，无论是场景、规模还是用户数都是最大经济体。积分经济体背后是会员体系，线上积分可以到线下，线下积分可以到线上消费。这背后包含了海量的会员和数据，其实也是阿里对线下的资产注入。“我们先开放，然后把经济体串起来。”

　　对于喵街，郭大路的定位十分霸气，互联网中心化是1.0时代，移动互联网去中心化是2.0时代。而喵街是属于3.0时代的产物，它是以消费者当下的需求为中心的。

　　喵街APP可基于用户当前位置，向顾客提供周边商场及品牌门店信息，并提供吃喝玩乐购的一站式服务，包括即时优惠、室内导航、停车找车、餐饮排队等。郭大路表示，喵街采用“1＋N＋n”的模式，即喵街加上百货商场、购物中心等运营商（N），再加上各实体零售商户（n）；其中，喵街负责牵头推动运营商与目标实体零售商户进行合作，包括商场WiFi铺设、Beacon设备安装、支付系统打通等，建立商场以及商场内商户与消费者的链接。实体零售商户提供相关商户和活动的数据上传，以及未来的实际运营。

　　目前喵街的发展策略是要实现三个功能：首先是找车位，这是很多人的痛点，也是刚需；其次是即时优惠，即此时此刻基于当下地理位置的最优惠信息。郭大路认为，这才是线下O2O最核心的东西。即时优惠功能最性感的应用是在百货，而喵街带动百货类商品的成交也大于餐饮好多倍。为什么能够有这样的效果？郭大路认为，这是由于在百货方面的数据应用效果更好，客单价更高。而这也是基于女人这种奇葩动物的消费习惯，逛街不一定需要有目的性，而常常又需要别人帮忙做一个决定。这也是喵街可以与美团、大众点评等区隔开来的地方。

　　事实上，具有购买力的人都在线下，有一个统计数据，线下消费有65％是iOS用户，而35％是安卓用户，而且有一大半是iPhone6的用户。

　　而喵街要实现的第三大功能，就是提供数据产品，成为周边数据的即时应用。也就是给周围的人画像，解读周边一公里有多少人在这里上班、居住、性别、购物偏好等特征。郭大路表示，这些在阿里巴巴的数据里特别容易获得。

　　目前，虽然数据产品还未正式发布，但已经开放给合作伙伴用于应用，如凯德商业的新开店就希望用到这些数据。

线上线下的大数据整合

　　毫无疑问，一旦决定让喵街入驻，即意味着线上线下的数据打通，线下要公开自己的后台数据。这是传统电商们走向线下最为渴求的金矿，对于所有实体零售商来说，也是最核心的价值。所有的实体零售商们在心里不可能不打鼓。

　　“阿里从来不抢任何人的生意。”郭大路说，他多次与合作伙伴聊到这个问题，有一家企业老总问他，未来会不会当顾客进入某品牌店铺后，喵街同时又推荐一个线上同款更便宜的商品给她？面对这种疑问，郭大路很吃惊，阿里巴巴是一个平台，平台的公信力如果不能保证，就做不到今天了。“其实，这种问题放到线上，天猫卖家也会害怕，阿里线上的权利其实已经很大，任何一家店铺可以分分钟关闭它，但是阿里不会滥用这些权利，平台就是要做平台的事情，不可能对线下的公司不好，对线上更好，厚此薄彼。”

　　郭大路表示，现在与合作伙伴们的探讨早已离开了哲学层面，进入了具体操作层面，合作的进展也比想象中的快。在7月喵街会进入上海，8月进驻北京、南京、武汉等多个重点城市，9月，还将进驻深圳、成都等地。

　　很多人说实体零售商O2O是一个伪命题，郭大路也认为，在没有抓手时，它就是一个伪命题。郭大路所认为的抓手是开放、敬畏和尊重。在移动互联网时代，已经没有你我之分，是连接两个字。连接线下的生活，在开放的时候，很难说是你的还是我的。

　　郭大路向实体零售商们喊话，对于那些自己做O2O的实体零售商，考虑是否接入喵街的背后已经不仅仅是功能问题，而是长期做，怎样让自己成本和效用最优。自己做，小而全没机会，大而全也是死路一条。自建O2O有时可能像用坦克去送货，逻辑上可以，经济上并不划算。

　　 对于郭大路的观点，中国最大百货大商集团的电商天狗网CEO刘思军则不尽认同，他表示，大商天狗网正在自己做与喵街类似的平台，目前还未考虑与喵街合作。对于郭大路自建平台并不经济的说法，刘思军认为，开放是建立在自己够强，有自己的阵地基础上，到那时无论是京东、天猫、喵街，都可以考虑合作，大商天狗网会把互联网接口打开，变被动为主动。他举例，万达院线够强，自己的网站和APP做得也很好，也不用被猫眼卡瓦斯什么的胁迫或限制，可以一起做活动，但是先要有自己的平台。

　　当然，对于规模不大的小企业，刘思军则认为由他们自己去做O2O确实不具备这样的能力。

　　很多人拿同样做开放平台的飞凡网与喵街对比，郭大路则表示，与飞凡网的竞争只是开始，飞凡提前做一年，喵街目前追的也蛮成功的。实际上，两者都如同襁褓中的婴儿，彼此谈不上竞争，比一比是为了更好的成长，市场足够大，大家是殊途同归，未来看谁的策略更好，更能让顾客获得满足，这本身就是百舸争流的。

　　未来对于喵街来说，无疑是充满想象的。随着接入的线下商家越来越多，它所掌握的数据也将更为庞大。未来，这个场景的数据会有一个核心的维度，如把消费者经常去的几个地点，这几个地点的服务设施关联POI(信息点)，整合起来，郭大路认为那会是一张非常性感的图，将超过人们对数据概念的想象，也将是真正意义上的数据应用。

来源： 《中国经营报》

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