摘要:昨晚,看到南京知名自媒体人张巧忠的一个感慨:“最近找我聊传统企业互联网化转型的特别多,传统制造业的想做个垂直电商,线下小店想学个黄太吉,电视台的想做个新媒体……不一而足。他们总是显得特别着急,求快求全,殊不知这世上哪有什么万能的解药,找准病根,摸对病症,渐进治疗,才是上策。”
昨晚,看到南京知名自媒体人张巧忠的一个感慨:“最近找我聊传统企业互联网化转型的特别多,传统制造业的想做个垂直电商,线下小店想学个黄太吉,电视台的想做个新媒体……不一而足。他们总是显得特别着急,求快求全,殊不知这世上哪有什么万能的解药,找准病根,摸对病症,渐进治疗,才是上策。”
事实上,不知从何时开始,越来越多的互联网企业在白热化的竞争中寻求转型,实体化经营是首选,同时,越来越多的传统企业也在一片红海当中寻求转型,甚至不乏一些企业主喊出了“被互联网和移动互联网逼死了”的口号。
无论是互联网行业,还是传统行业,都渴望转型,源于他们心存恐惧,就像流行语所说的:不转型是等死,转型是找死,但至少还有一线生机。
互联网企业频繁落地线下
1、世纪佳缘
世纪佳缘是国内第一家在纳斯达克上市的婚恋网站。去年,世纪佳缘收入近5亿元,净利润6370万元,每月活跃用户近500万人,不少人通过这家网站找到了对象。按理说,应该趁胜追击,加大线上投入,扩大会员规模,但是公司却意外的选择了在线下发力,并在全国主要城市中,开了40多家实体店。
婚恋这个行业有一定的局限性,婚恋行业需要人和人见面。多数的用户是在线上进行沟通,再之后见面,这样就有一个问题:线上的用户要找到心仪对象,需要一个过程。相对来说,线上的精准度要差一点,线下的要更精准一些,因为线下的加入了世纪佳缘的服务。用户到了世纪佳缘的门店之后,红娘会根据用户的需要、个人情况和过往恋爱的历史,判断什么样的异性朋友适合用户。
目前,据说世纪佳缘的线下红娘店收入已经达到了总收入的20%,而且成功率达到一半,比线上的成功率高了近三倍。尽管如此,世纪佳缘不会慢慢变成一家线下公司,因为线上线下是相辅相成,缺一不可的。线上业务是世纪佳缘的主体,毕竟互联网是一个广众的经济,它覆盖的人会更多,比如说没有红娘店的地方,它全能覆盖。线下店毕竟需要用户到世纪佳缘的店里去,跟红娘进行沟通。这里有时间成本、机会成本。
2、乐视网
与世纪佳缘一样,一向依托网络销售“智能电视”的乐视网,不仅开通了线下的体验店、体验厅,还开通了旗舰店。在超过500平方米的旗舰店里,乐视网从盒子、到电视等一系列产品将完整展示,用户在这里,既可体验产品,又可以直接买电视。
乐视开线下实体店,更多的是从用户体验、售后等角度着手。卖电视,离不开实体店。规模做到一定程度之后,电视更应该走到线下。仅仅靠在线体验,大家根本不知道你的性能、样子、多大,不知道功能有多少,所以还需要线下体验的方式挖掘更多的人群体验产品。任何一款产品,如果完全是线上运营的,对于这些对体验和服务性能要求比较高的产品来说,是比较困难的。