海尔用创新模式推进“两化融合”

　　 日前，国家工信部发布了2014年互联网与工业融合创新试点企业名单，以海尔、百度、京东为代表的全国23家企业入围。除公布企业名单外，工信部同时公布的还有这些企业相应的创新模式，其中海尔集团凭借“互联网全业务交互式创新体系”脱颖而出。

　　2007年，海尔启动1000天信息化再造，开启了工业化和信息化“两化融合”的新征程，目前已建立了集订单信息流、物流、资金流“三流合一”系统。2012年，海尔“两化融合”项目列为国家重点支持项目，并获得国家两化深度融合专项补贴资金。2013年，海尔“两化融合”项目进行应用试点和集团推广，开展全方位的生产性服务、协同设计和制造。

　　目前，海尔正从大规模生产模式向大规模定制模式转变，着力打造信息化制造服务企业，实施网单和大规模定制工程。第一是虚实网的融合，通过虚网创造需求，通过实网满足需求；第二是无形和有形的融合，即通过服务卖产品、通过产品卖服务。同时，充分利用数字化和网络通信带来的快速便捷与实时信息反馈的便利，提出了“零库存”、“即需即供”的概念，即海尔只生产客户需要的产品。

　　海尔通过信息化工具，建立并完善了基于全球市场需求的整体需求库，并基于全球整体需求并行地开发型号，在一个能够满足全球不同市场整体需求的基本型号基础上，变形出适合不同区域需求的产品，更快地发布目标市场定位的产品型号，极大地降低了错误率，提升了生产的效率，不但将用户购买产品的满意度提升了约10%，也让海尔人均创造利润率提高了50%左右。 （田玉国 李淼文）

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