自媒体时代的品牌面临三大危机

 
 ​   当新浪微博、腾讯微信这样的移动App平台崛起的时候，越来越少的人能够在固定时间、固定地点观看电视。​   

     进入移动互联网时代，一切变化都在加快，快到你几乎都来不及适应你的新习惯，你甚至会忘掉那些曾经陪伴你许久的东西。前几天，一广告公司的朋友发一份各电视台的收视率情况给我，看看我们有没有投放电视广告的意向。据了解，其中，北京的电视开机率跌到30%以下了，然而，你会想象你的手机会三天不开机吗?    

    相信在很多人家里，电视机三天开一次机就不错了，更多是连开机都不开了，每个人拿着手机，打开APP看节目，或者干脆拿个pad。在这种情况下，用户一天有较多时间花在移动终端的屏幕上，但是却鲜见你的品牌，你的品牌离outman也就不远了。品牌的基本概念是烙印，但是成天看不到你，何谈烙印。    

    很多企业通过传统媒体天天强调“我的产品很好，我的质量多高，我的服务多优秀”，可是这种王婆自卖自夸的信息却基本上入不了消费者的法眼。企业都是自己在讲品牌，企图通过控制媒体、买断媒体的方式做传播和推广，殊不知你买断的那个媒体却逐渐在丧失影响力。   

     终于，你会发现，这种传播方式，未来将会出现危机。 随着自媒体时代的到来，原主流媒体成了弱感知媒体 ​    

    危机之一 ，就是基于单一弱感知媒体的空转。什么叫做弱感知媒体。你的潜在目标客户看都不会看的媒体就是弱感知媒体。比如我的一个朋友，他们企业做女白领服装，先前在某区域市场长期做电视剧的贴片广告，这是他们的长期媒体策略，早期的时候还比较管用，品牌在女性群体中有一定的知名度。但从去年开始，发现销售业绩和市场份额出现下滑态势比较明显（当然，也要考虑服装行业的整体环境影响因素）。    

     现在电视媒体对他们来说，就是弱感知空转的媒体，甭管以前它帮你取得什么样的成功。况且，你的品牌知名度在客户群体当中是不弱的，弱的是你品牌的长期可见度以及品牌活力。后来，我帮助其设计围绕百度百科、微博、微信、电子商务网站和社区以及线下多种活动的多元立体传播体系，半年的测试，其销售业绩有很大改观，更为关键的是，其营销成本几乎降低了3/4。

    自媒体时代的消费者    

     危机之二，主要体现在消费者已经彻底进入了“我中心时代”。现在消费者对任何事物的判断更倾向于其所了解的媒体或渠道，先前单一且垄断的信息管道对消费者的影响力渐渐减弱。比如今年央视315的乌龙闹剧，央视的“做新闻”方式，拉黑企业的手段在社会化媒体时代被广泛质疑。当然，央视因为选择“猪一样”的队友，也给大家带来了欢乐。     

    这也说明，消费者的判断越来越不再倾向依靠单一媒体和渠道，消费者身边有很多社会化媒体，微博、微信将发挥越来越重要的作用。微博上我们可以听名人们的言论，权威人士的声音，这种言论和声音在某种程度上胜过你不知道名、不知道性的记者，前者是你天天关注的对象，他们已经变成你信息渠道的一部分，你对他们有信赖基础。     

    微信就更可怕，在微信上，我们是立足于强关系，我们看到的是朋友圈给我们提供的信息反馈，基于朋友的众口铄金，对你来说，黑的能变成白的，白的能变成黑的，原因是信息源叠加了基于亲友的信任基础。     

    结果，消费者信息渠道的多样性，社会化媒体的裹挟作用，导致权威媒体渐渐变成一种发声管道之一，你说你的，我信我的，已经变成一种新媒体时代的常态。     

    此时，消费者智商往往以“我”为基础，商家如果还是以自我为出发点，进入不了消费者个体——“我”的时代，你的很多行为基本上都是白玩，自我娱乐而已。 品牌指纹装了潜在扩音器    

    危机之三是基于过去行为的人肉、挖掘和二次扩音。我把它赋予一个概念叫品牌指纹，它如同很多罪案现场犯罪分子留下的指纹一样，会成为你某一个时间节点的呈堂证供，假如你有过品牌不光彩的行为或事件。     

    记住，在社会化媒体时代，你在社会上传播的东西，说的话，表述的方式，你的语言、态度会沉淀下来，变成你的品牌指纹。     

    品牌指纹都很多，比如从个人看，郭美美的炫富是郭小姐的品牌指纹、雷/政/富的性/爱视频是老雷的品牌指纹、刘/志/军和丁/书/苗的交易就是刘跨越的品牌指纹……，这些行为都在过去的某一个时间和空间发生，一旦不经意被掀翻出来，原有的个人品牌顷刻被颠覆。    

     如果企业没有正确的品牌理念或营销理念，这就会导致其销售过程中出现动作变形。在消费者利益和企业利益决断面前，有些企业选择了后者，从此，这个品牌指纹就是变成了品牌污点，一旦有人洞察了案发现场，企业的公信力和品牌的形象力就会跌入万丈深渊。​

1