其实也是有小清新情怀的,喜欢在周末的午后逛逛书店,可是,在电商和电子阅读的浪潮冲击之下,好书店们也逐渐没落了。传统书店如何在互联网大潮中存活?台湾诚品给出了一个好答案。
这篇文章为台湾诚品书店董事长吴清友所写,在心灵鸡汤的外表之下,直透的是互联网大潮冲击之下,线下店铺的生存之道。
作为一家书店,诚品不仅做到了业内名声响亮,更成为了台湾的地标景点之一。但是,这样一家备受欢迎的书店都是不赚钱的。是什么让诚品创造出这样的“奇迹”?
▌核心经验:
只有充分展现了对他人有利之后,诚品才有资格在这个社会拥有存在的正当性,才开始有一些经济性的利益;
诚品进入了零售业的第三个阶段——购物和体验之外,顾客和读者能够共同参与的空间文化;
诚品人要爱艺术、爱阅读、爱工作、爱加班、要不爱钱,这是诚品书店能活下来的原因之一。
诚品书店原本是我生命里的偶然,但现在它却成了我生命里的必修,或者说是我的最爱。
创办诚品的那个年代,我正面临所谓的中年生命转折。一方面,我很幸运我得到了很多的财富。另一方面,我不想要的上天也给了我——1988年的冬天,我面临着第一次手术。
当年我39岁。我开始去思考,假使我还能重见阳光,假使我还有未来,我可以有自由的选择吗?
那时,我回头看才猛然觉得,30多年好像几乎都白过了。
以前理所当然地认为,我一定有明天,我一定有未来,我这一生至少能活到70岁、80岁。但那次大手术,大概就是上天要让我作一次生命的检讨和反省。
我开始阅读一些哲学、宗教、心理学方面的书。我开始重新思考我的未来该做什么?
我当时就想,有没有可能有足够的幸运把事业和生命做一个结合。我自己先理出一个生命里面什么是我最在意的。最后我选择了人文关怀的爱、艺术的美和人类文明社会不断的精进和创意。
我相信这三个元素能融合在我们的生活里面。这也就成了诚品的宗旨:人文、艺术、创意。
对我自己内心而言,经营诚品书店其实就是在经营一个生命。我当时的想法是,希望能够把这个价值观透过书店的经营展现出来。
德国文学家赫曼赫塞曾经讲过一句话,他说“大自然是上天最伟大的创作,但是人类最伟大的创作全部都在书本里面”。
用佛家的说法,书本涵盖生命的所有外部活动和内部活动。
今天人类触及的所有议题,我们几乎都可以在不同的书本里面看到、读到、学到。书本和阅读的确是跟生命一样的,无量又无边。对我来说,选择书店这个行业,对生命的探讨其实远大于对事业的经营和金钱的追逐。
我记得当初我在阳明山买了一块地,一位风水师傅告诉我:如果要赚钱,房子要朝南,如果要健康,房子要朝北,但是假设你希望累积生命的一点智慧,那你要朝东。各位,我真的是朝东。今天还是朝东。
诚品的这个“诚”字是家父亲笔写的。
小时候,这个“诚”就贴在我卧室的墙壁上、书房书桌上。这个“诚”字下面还有一行小字,这是家父对我们兄弟一个最大的要求。那就是,“财物有时而尽,唯有一个诚字终生受用不尽”。
“诚”,就是一份诚恳的心意,一份执着的关怀;“品”,就是一份专业的素养,一份严谨的选择。取名“诚品”是我们对美好社会的一种实践理想。