电商逼得老百货也“折”腰

      为博更多销售悄悄给出暗折广州几家百货商店已在重启或扩大网购平台

      百货商店、专卖店这些实体商铺，向来都是明码标价，不得砍价。不过，广州师奶耿小姐最近却意外发现，百货商店也可以砍价了。而记者明察暗访后发现，受到电商来势汹汹的低价冲击，百货商店和专卖店不仅折扣一波接着一波，而且以往价格坚挺的它们，现在也不淡定了，遇上会砍价的顾客，他们也不得不“屈从”。

      市民耿小姐告诉记者，“双十一”前，她在北京路某百货公司看中一双溜冰鞋，售价475元。上淘宝查价，发现该品牌天猫旗舰店的同款溜冰鞋“双十一”促销价才187元，而且包邮。

      没九五折会员卡

      却砍成九折优惠

      “溜冰鞋是准备作为女儿的生日礼物，而女儿是10日生日，所以等不及参加‘双十一’了，价格无论多贵，我都只能到实体店购买。”于是抱着试一试的心态，耿小姐问销售人员能否打折。

      “一开始销售人员还很坚决地说，有会员卡就打九五折，否则就没法打折的。我就‘威胁’道，如果不打9折就到淘宝买。销售人员仍然表示不能打折，称淘宝的货和商场的不一样。但是，当我表示不买的时候，销售人员真的妥协了，在没有会员卡的情况下，还优惠到9折。”耿小姐说。

      玉器专柜表面不促销

      讨价还价后竟可6折

      昨日，记者以顾客身份暗访多家商场，发现如今传统商场不仅经常做大促，平时也暗折涌动。

      以往，部分专柜管理不是很严格，销售人员都拥有会员卡，一般顾客都可以享受会员折扣。而时下，这种现象更为普遍，而且经过砍价，得到的折扣也比会员折扣优惠得多。

      在正佳广场的某高端百货，当记者表示商品太贵不想购买时，多个柜台的销售人员都向记者暗示，可以向厂家申请折扣。在翠丽珠宝专柜，这里销售各种玉器首饰，很多标价都是过万元。记者在该专柜没有看到任何促销牌子，不过当记者问销售人员有没有打折时，销售人员说可以向厂家申请打7折。记者称：“大促时候才5折，今天能不能给5折呢？”销售人员解释说，该品牌大促最低也只做6折，并要求记者选了款式再议价。

      销售人员为冲销售

      迫不得已违规暗折

      有商场人士告诉记者，品牌销售人员暗折赚取销售的做法，实际上是违纪的，商场原本是不允许的。但是，如今生意不好做，一些品牌也默许销售人员如此操作，这是为了博取更多销售，去库存化的一种途径。

      记者了解到，刚刚过去的“双十一”，让越来越多的实体店感受到了来自电商的冲击。不少连锁企业开始迎合电子商务发展，纷纷触网。比如，广百近期已重启网购平台，主要网售家电、化妆品、食品等标准化程度高的商品。友谊商店也将在本月底扩大网购平台的商品品类，分阶段组织10多个奥特莱斯时代店的服装品牌网上销售，价格比线下便宜10%。

      不仅如此，除了拼价格，各大商场还在不断引进餐饮、娱乐等体验元素。有市民笑道：“购物中心必须改名了，里面餐饮区越做越大，也是最旺的。”

      多位专家均表示，体验式的消费是今后线下零售业的趋势。
 
 
 
作者/来源：林晓丽 广州日报 责任编辑：Henry

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