王府井百货起提前启动措施节流天猫双11

  
      11月6日消息，今年天猫双十一以整合线下品牌商和零售商进行O2O联合大促为最大亮点。不过亿邦动力网从王府井百货集团获悉，从本月8号起，王府井提前启动了强大的节流措施。

    据了解，王府井百货集团旗下各大城市30余家王府井百货商场将联合王府井网上商城启动实体卖场、网上商城、手机APP三位一体的全渠道促销行动。

    王府井方面透露，消费者在8号开始就可以体验线上购物，享线下服务；线下购物，享线上优惠。据称，这也是王府井百货整合内部资源后，线上线下融合发展的全渠道服务体系的首次测试。

    亿邦动力网连线了王府井百货相关负责人，对方介绍了王府井在此次双十一前的三大战略部署：

全国门店+网店提前至8号开打

    双十一网络上的订单往往都集中在双十一当天，天猫方面鼓励卖家线下店抄货号到线上下单。不过，经过下单、快递至用户手中一般还需要较长的物流时间。

    不过，王府井百货方面透露，从8号开始，王府井百货旗下30余家大型百货商场和购物中心全部开始执行双十一价格，消费者可实际体验后再下单。

    具体的促销活动首先包括，携万余家品牌供应商共同打造周末狂欢体验服务；其次，凡王府井百货会员门店购物满2000元即可获赠王府井网上商城千元优惠券，网上商城歌莉娅、ecco、兰蔻、Northface等全线商品均可优惠。

    业内人士分析，天猫双十一主打五折优惠，但一般集中在双十一当天，而王府井从8号启动五折优惠后，相当于提前拦截了部分消费者和消费力。

    “天猫双十一专场的产品其实和线下差异不大，假设线下有很多商场如王府井一样提前推5折活动，那么将对天猫形成明显的节流效应。”相关分析人士称。

线上购物线下服务 电商主打会员增值服务

    王府井方面向亿邦动力网介绍，这次的双十一网上商城将主打“线上购物，线下服务”。凡在网上商城消费用户，均有机会免费获得所在城市门店服务体验礼券，该体验券涵盖彩妆设计、皮具护理、美甲体验、餐饮抵金券、咖啡券、电影券、停车券等多种服务类型。

    王府井方面表示，这也是突出其实体门店服务体验的优势，鼓励顾客跨渠道享受服务。

    此外，王府井百货线上线下会员在感恩节当天均能进入“0元购专场”，网上商城服装服饰类商品满多少送多少，不过，该活动仅支持当天消费。

    据悉，王府井网上商城同期还将有名品频道上线，20余个国际一线名品特卖正式开售。

首推店内用户服务APP 

    王府井百货移动端策略以用户服务和跨渠道体验为主导。

    随着门店WIFI网络部署的快速推进，王府井手机APP功能将陆续上线，11月8日开始，王府井百货10店同时上线店内服务APP。

    据了解，首期APP主推店内服务功能：店内导购，会员服务，商家促销查询、吃喝优惠等功能逐步上线，用户下载安装并注册即有机会获得线上礼券或线下礼品；二期将陆续推出手机支付及电子会员卡功能，打造传统百货全渠道服务。 

    行业人士预测，传统百货依托品牌、商品、服务等优势资源积累，整合实体门店、web端、移动端，为消费者提供全渠道无缝体验，并不断优化，在以后的线上线下多重竞争中会无形中增加筹码。

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