摘要：天猫启动“旗舰店升级计划”，帮助商户在天猫建立品牌站，通过多种互动工具，与消费者实现多样互动，最终转换为消费行为。44个品牌旗舰店参与了此次升级。
天猫新思维：不单是卖产品更是打造品牌！
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这是天猫成立以来，做的最大一次“内部改造”。
9月11日，天猫启动“旗舰店升级计划”，帮助商户在天猫建立品牌站，通过多种互动工具，与消费者实现多样互动，最终转换为消费行为。44个品牌旗舰店参与了此次升级。
这种看似“掮客”定位的背后，是天猫主动出击，为商户和消费者培养购物场景。从消费者平台走向消费者连接平台。天猫副总裁王煜磊告诉经济观察报，以往商品和消费者的连接是一座座“信息孤岛”，无法形成一个品牌和消费者互动以及消费的链路闭环。现在通过该计划，可以为商家和消费者创造更好的购物体验。
从天猫“千人千面”的尝试，到帮助商家建立全国分销网络，再到升级品牌站，今年以来天猫一直在谋变。除了网购需求发生改变外，来自微信和百度的侵蚀，使得天猫不断调整。
转变
关于业务尝试与扩张，按照优先级，2013年，天猫希望在以下方面有所突破：1、预售；2、供应链，帮助商家建立全国分销网络；3、为企业建立与消费者互动的机制；4、无线业务与O2O；5、商家IT服务，聚石塔服务。
就在今年年初，天猫总裁张勇向外界表示，天猫将从销售平台走向消费者连接平台，从电子商务走向社交商务，而其中的关键就是互动。“因为互动引起兴趣。有兴趣才能转化为消费”。
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