城外诚家居卖场：玩得是爆破营销 建的是体系

　　7100万元、7600万元、1亿元、1.17亿元……这四个数字，是城外诚2012年四次爆破营销的销售额。在被视为“家居寒冬”的年度里，城外诚通过四次创意营销，收获这样的业绩，被业界称为奇迹。

　　奇迹是如何创造的？人们能够感受到的是，每次活动启动之时，城外诚卖场拥挤的人群、占满的车位、各个专卖店的气球、收银台的炮声，很少注意到的是，城外诚员工和入驻厂商销售员的笑脸。这笑脸，折射的是成功的喜悦，更是付出的回报。

　　如果没有城外诚的战果，人们对爆破营销的认识，不过是扫扫楼盘、发发传单、降降价格、营造点气氛、在固定的日子里做一次团购。城外诚却用自己的实践告诉人们，所谓“爆破营销”，就是精准营销，是把所有火药、雷管、引线放在最好的时间、地点、位置集中引爆，通过精准市场客户定位、精准目标区域定位，锁定顾客群体并集中进行轰炸式营销，其带来的全员互动与对同行客户的抢夺，威力无穷。

　　爆破营销首先改变的是家居卖场管理者的观念。在市场大好时，卖场是品牌展示和销售的平台，卖场收租金收得手软，对厂家的服务微乎其微。城外诚引入爆破营销理念，对员工进行了深刻的洗脑：坐等顾客上门不行了，必须走出去，寻找精准顾客。由坐商变行商，这种观念变化带来营销思路的变革，调动的是每个卖场员工的积极性，从此厂家销售不再与卖场无关！

　　其次，爆破营销需要的是行动。很多企业都在做爆破，可做了一两次就偃旗息鼓了，原因就是太依赖专业公司，没有形成自己的行动计划。城外诚头两次爆破营销是别人指导做的，后两次全是员工自己操办的。无论夏日艳阳当头，还是冬天寒风袭人，一个个行动小组举着标牌、喊着口号，毅然决然地出发，去实现既定的目标，那是多么的豪情！

　　第三，爆破营销整合着广泛的资源。对城外诚来说，上千个楼盘的信息全部掌握，1200个入驻厂商的用户信息全面共享，每次活动前期300名楼盘营销团队地毯式搜寻，派发的宣传单就达50万份，而另外300多名电话营销团队打出的电话超过100万个，100个电话只有4个有回馈，依然乐此不疲，这需要有多大的耐心！

　　如果你看到四五十岁的老太太，能够融入一个团队里，与同伴们手挽着手、肩并着肩，用最高的声音喊出自己承诺的目标，放开大步展示自己实现目标的姿态，一定不会惊奇这个团队会创造出令人刮目相看的成绩来。这正是城外诚历次爆破营销中出现的动人场景。玩的是爆破，建的是体系，或许是城外诚营销奇迹的真正秘诀所在。经过四次成功的爆破营销，城外诚实际上已经建立起一个强大的精准营销体系，知道客人在哪里，明白如何让客人满意，通晓厂商的需求是什么，这样的体系，怎么不会战无不胜？

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