里约热内卢联邦大学教授：海尔技术创新模式值得借鉴

    中国企业已经取代欧美企业成为全球企业仿效的样板。近日，海尔在全球的跨越式发展及不断提升的全球品牌影响力引起了全球知名媒体、权威人士的重点关注。其中，海尔领先的发展模式及独特的创新路径，更是被诸多企业视为实现快速发展的参考范本。这意味着海尔不仅成为全球白电市场的主导者，还在企业发展模式及创新方式上成为业界典范。

    巴西权威媒体《经济价值报》近日发布消息显示，里约热内卢联邦大学（UFRJ）教授阿德里亚诺·普罗恩萨（Adriano Proença）教授及其团队对中国企业的发展路径进行了深入研究，特别是对中国领先企业的技术创新模式给以了重点关注，以期能够找出为巴西本土企业发展提供具备参考价值的典型案例。作为中国企业建设全球化品牌的典范，海尔在全球业界的领先地位、惊人的发展速度都使其成为全球家电业技术实力的代表，其独特的技术创新模式及路径更是备受普罗恩萨推崇。

    该研究小组对海尔根据消费者抱怨研发出“洗土豆的洗衣机”的案例给予了高度评价，并看作是中国企业技术创新的最典型案例。普罗恩萨教授认为海尔的这一创新路径在最大程度上显示了中国企业的发展特色，他表示，“除了大规模市场和劳动力成本低的优势之外，他们把握成熟的技术和创新的步骤。”显然，普罗恩萨教授对海尔的这种“消费需求驱动创新”的模式及理念非常认可，并认为这是巴西企业可以学习的方式。

    在全球大多数企业还在局限于企业内部的生产与研发而忽视消费者这一核心因素时，海尔在全球率先将消费者纳入研发体系，将消费需求与技术创新相结合，每一项技术创新都能够推动产业的革新及消费趋势的变革，这也在很大程度上确保了海尔在全球的跨越式发展。普罗恩萨对此认为：“他们在创新驱动市场过程中，总是设法寻找仍未占据的空间。我们需要对工作重新设计，重新思考创新的过程。在巴西，我不知道有多少人重视它。”

    事实上，让普罗恩萨为之赞叹的不仅是这一技术创新模式的前瞻性与独创性，还在于海尔已经将这一模式应用到全球市场，并取得了令全球业界为之赞叹的成绩。普罗恩萨表示，“在全球，中国企业不是只关注国内市场，他们是作为一个整体不断地思考在全球市场上如何工作。”从全球市场来看，海尔在不同地区推出了最大程度上满足当地消费者需求的差异化产品：在美国推出了大容量滚筒洗衣机、在欧洲推出了抽屉式冰箱及“MY ZONE”系列无霜冰箱、在非洲推出了100小时不化冻的冷柜、在日本推出了个人间小洗衣机……

    在领先技术及产品支撑下，海尔获得全球消费者的信赖与选择，最终取代欧美企业成为全球白电市场的主导者。据世界权威市场研究机构欧睿国际（Euromonitor）公布的2011年最新全球家电市场调查结果显示：海尔品牌的全球大型家电市场占有率高达7.8%，第三次蝉联全球第一。同时，海尔还包揽了冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜等领域的七项全球第一。

    事实上，这一技术创新模式不仅使海尔不断生产出满足全球消费者需求的差异化产品，还为海尔的技术创新提供了契机，使其技术创新能力不断提升，在全球标准制定中发挥越来越重要的作用。据媒体信息显示，在国际电工委员会（简称IEC）第74届大会上，海尔提报的17项议案全部通过大会审定，成为提案数量最多的企业。截至目前，海尔共参与起草了77项国际标准，其中27项国际标准已发布实施，掌握了全球家电业标准制定的话语权。

    凭借全球领先的技术与市场地位，海尔在全球市场甚至欧洲等发达国家市场也显示出强大的品牌影响力。欧盟前主席罗马诺·普罗迪曾表示：“海尔的发展速度太快了，以至于领先欧洲的家电企业。”瑞士产业观察家Libby女士也认为：在欧洲消费者心目中，海尔就是中国家电业的代名词。

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