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保定市1200名导游员淡季“充电”，提高服务质量

［中国旅游新闻网更新时间：2012/3/20 ］热

中新河北网保定3月3日电保定市旅游管理服务中心透露，从3月1日起，该中心对全市2011年12月31日前取得IC卡的导游员分三批进行年审培训，利用旅游淡季为导游员充电。

据介绍，培训中，1200名导游员将系统学习社交礼仪、保定旅游与民俗文化、旅游健康与救护、导游服务案例分析、旅行社管理与发展趋势等专业知识，提升业务水平和服务质量;优秀导游员代表还将现场模拟破解导游带团中易出现的问题。

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