兴业银行信用卡不激活照收费，没开卡就欠80元

　　兴业银行：星座卡、加菲猫卡、QQVIP卡

　　不开卡得收80元：信用卡没激活就欠银行80元

　　赵小姐酷爱研究星座，今年年初，她在兴业银行申办了一张星座卡。她告诉记者：“我平日就有收藏银行卡的爱好，对于卡面好看的卡总是爱不释手，这张星座卡做工精致特别漂亮，而且我知道信用卡在不激活的情况下是不收取费用的，于是我就申办了一张，一直也没有激活使用。”

　　但在今年2月份，赵小姐接到了兴业银行的电话，被告知如果星座卡还不刷卡使用，将被扣除80元的工本费。这让赵小姐十分疑惑，“信用卡不激活不是不收费用吗？办卡的时候银行人员也没有提醒我有此费用啊？”

　　工本费变透支

　　滞纳金滚雪球

　　随后，赵小姐咨询了兴业银行，怎样才能不收这笔工本费。银行客服人员解答说：“如果客户在下卡后60天内刷卡消费一次(金额不限)，即可免去80元工本费。如果没有刷卡交易，银行则会通过透支的方式，从赵小姐信用卡中扣除80元。而如果赵小姐不知晓该规定，一直没有激活信用卡，并不能即时还款，情况会更糟糕，所欠的80元会产生每个账单月至少20元的滞纳金。更重要的是，赵小姐的信用记录很可能产生‘污点’，影响其以后办理贷款业务……”

　　听到银行人员的解答，赵小姐真是吓了一身冷汗，她表示，银行经常会给我短信电话告知业务，平时我都不太留意，幸亏这次仔细打听了，否则我还不知道要被扣款呢。

　　客户质疑

　　银行强制开卡

　　虽然赵小姐不得已激活信用卡，并表示要近期刷卡消费一次，以免80元工本费，但她仍然对兴业银行的此规定深表质疑，她告诉记者：“银监会明令规定，信用卡不激活不收年费，而这次银行又变了个说法照样收费，这不是欺骗消费者吗？而且我认为银行是通过此规定强制我们刷卡消费。”

　　就此，记者联系到兴业银行客服热线，工作人员表示：“星座卡本身的材料费用就比普通卡要贵，而且星座卡还可享受免收每个账单月首笔预借现金手续费的优惠。如果用户在核卡后60天内刷卡消费一次，工本费就会免除。星座卡的首年也是免年费的，第一年刷卡消费5次，可免第二年年费，以此类推。所以，刷卡次数足够的话，是不会产生其他费用的。”

　　不激活收费的信用卡

　　不止一种

　　随后，记者又咨询了兴业银行沈阳分行关于办理星座卡的相关事宜，工作人员热情介绍了卡片的特点及办理程序后，邀请记者办卡，但并未对“80元工本费”的事项做出任何提醒，甚至对费用问题只字未提。

　　当记者再次咨询银行客服热线时，工作人员表示，目前兴业银行普通信用卡不激活不收任何费用，但星座卡、加菲猫卡、QQVIP卡都要收取工本费80元。

　　对此，市民纷纷表示，“银监会规定信用卡不激活不让收年费，银行就改了个名目收工本费”，这是银行单方面“擦边球式”的霸王条款，是对消费者不负责任的行为。

　　关于信用卡的投诉屡见不鲜，3月12日，在本报3·15维权现场，赵小姐向本报反映，兴业银行信用卡不激活照收工本费。这是为数不多的未激活仍收工本费的银行。

　　“信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用。”这是在中国银监会关于《商业银行信用卡业务监督管理办法(征求意见稿)》中明确规定的。不过刚刚申办了兴业银行“星座信用卡”的赵小姐，在还未激活信用卡之前，却被银行告知要扣收80元的工本费。

　　各银行未激活信用卡收费规定：

　　银行 未激活信用卡是否收费 未激活信用卡不想使用处理办法

　　工行 否 可直接销卡，不收费

　　中行 否 可直接销卡，不收费

　　农行 否 可直接销卡，不收费

　　招商 否 可直接销卡，不收费

　　交行 否 可直接销卡，不收费

　　光大 否 可直接销卡，不收费

　　广发 否 可直接销卡，不收费

　　浦发 否 可直接销卡，不收费

　　华夏 否 可直接销卡，或等到信用卡自动过期可直接销卡，但要补交工本费

　　QQVIP卡、星座卡如2个月内没激活收取80元工本费

　　兴业

　　（本报记者 吕佳 实习生 韩佳宁）


 

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