摩托罗拉掌控医疗

    萝卜、白菜都施行条码化管理了，何况人命关天的医疗行业？

    “配备摩托罗拉企业移动医疗解决方案之后，整个药房管理的效率明显提高了。信息录入速度提高20倍，发药时间平均缩短了1.5个小时，工作效率提高了40%，发药错误率大大下降。”解放军第302医院药学部如是评论摩托罗拉MC55“手机”在工作中带来的便利。

    不要误会，MC55并不是摩托罗拉的最新款手机，而是其移动医疗解决方案中的移动终端机。事实上，在很早之前摩托罗拉就已经不只是“HELLO，MOTO”的代名词，企业移动解决方案是摩托罗拉发力的另一领域。

    摩托罗拉看好医疗行业作为利润增长点的一个主要原因，在于医疗行业自身的发展需要移动解决方案的大力协助。另一个大背景是，未来中国在医疗IT方面会继续加大投资，也是摩托罗拉较早进入这一行业的重要原因。

    美国IT研究与顾问咨询公司Gartner表示，预计在2010年中国在医疗IT方面的投资大概是31亿美元，这项投资在未来五年还会逐年增加，增长的速度大概是15%。

    “摩托罗拉医疗行业移动解决方案在中国的应用，我们预计其占比规模应该是中国医疗IT投资的5%～10%。中国市场对摩托罗拉来说特别重要，不仅是针对摩托罗拉整个解决方案业务，更重要的是对摩托罗拉在医疗行业解决方案的推广非常有益。”现任摩托罗拉解决方案业务全球医疗行业总监罗伯特·阿姆斯特朗说。

    移动终端改变医疗模式

    为企业提供移动解决方案，摩托罗拉的转折点发生在2006年。当年摩托罗拉收购无线射频识别（RFID）和Wi-Fi产品供应商讯宝科技之后，凭借讯宝科技领先的行业地位和丰富的客户资源，让摩托罗拉发现了手机市场以外新的机会。

    其倡导的无缝移动愿景在两家企业合并之后有了质的飞跃。“摩托罗拉是为数不多的可以提供端到端医疗移动解决方案的厂商。从无线到基础设施，包括一些协作业务的提供，到技术，再到移动终端，我们给用户提供的是可完全在手上掌控的无缝连接。”罗伯特对摩托罗拉在移动医疗解决方案领域的行业地位很自信。

    “萝卜、白菜都施行条码化管理了，何况人命关天的医疗行业？”三年前，江苏省无锡市人民医院的负责人在引进摩托罗拉移动医疗解决方案时如是说。

    事实证明，无锡市人民医院的选择是正确的：无锡市人民医院每年约12亿元人民币的流水，但是每年因医疗差错造成的经济赔款却低于10万元，这在医患纠纷越来越多的今天，无锡市人民医院的做法引起了同行的高度关注。

    “一开始引入MC55的时候我们都比较抵触，觉得直接记录在纸上的数据比这个‘手机’好用多了，不过一旦实际应用后会发现，这项技术带给我们的是完全不同的感受，效率高、失误少，现在我们每天的工作都离不开这部终端机。”一位使用摩托罗拉终端机的医院负责人表示。

    2009年摩托罗拉的一项调查表明，全球80%的医疗卫生行业IT决策者认为，与2008年相比，移动技术对于医疗机构的重要性更为凸显。IT决策者同时列举了临床环境下采用移动技术的诸多益处，比如提高医嘱执行的准确率、减少人为过错以及提高医护人员工作效率等等。

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