摘要:在发展的路上,七格格也经历了网店由于快速扩张而经历的阵痛,但是两次由于产品质量和发货速度而引起了差评风暴没有打倒七格格,反而让七格格更清楚地看到了自身的问题,做进一步的改进,为日后的上规模,以及自有品牌的发展打下了坚实的基础。
曹青,杭州临平人,一个标准的80后。因出生于1982年7月7日,所以在淘宝取名为“七格格吉祥”,身边人都亲昵地叫她格格。很难把这个长着眉清目秀的瓜子脸,扎着马尾辫的江南女子,和淘宝网有史以来发展最快、最成功的“七格格TOP潮店”联系在一起。不过正是这个“七格格”经营的“七格格TOP潮店”去年年销售额3000万,今年有望达成500%增长,销售额达到1.5亿。
“七格格”目前拥有100多位员工,而且扩张仍在继续。七格格网店现在每天的访问量在40~50万左右,同时拥有超过20万的固定粉丝团“格女郎”。在淘宝之外,已经有5家合作伙伴在其它购物网站做七格格的代理。而国外经销网站已经发展到法国、西班牙、德国、澳大利亚、美国、日本等地。实体店的拓展也已放在了计划日程之内,也许很快会出来。
七格格吉祥一路走来
七格格应该算是国内最早的一批网购买家。2002年还没有淘宝的时候,就在国内的一些网站上面通过银行汇款的方式购买衣服了,然后在2006年8月,进化成了一个卖家,“七格格”淘宝注册网店,第一批货是花了4000元从杭州四季青市场批发来的。在之后的两三年中一直处于玩票状态;直到2009年1月才升上皇冠,并于7月才开始正儿八经地在淘宝发展,参加了淘宝培训,直接吸取大卖家的优秀经验及网络营销推广策略。回来后,七格格公司运营进行全面规划,成立客服部、设计部、采购部、数据分析部、仓储物流部等,逐步实行现代化电子管理;同时在淘宝网投入近200万元硬广告,之后仅用了半年就又打造出4颗皇冠,在去年底淘宝女装排名中,神话般地名列第4。
在淘宝开店,归结起来两条路:一是进别人的货,比如到四季青进货,做分销商;一是做自己的品牌,找工厂加工甚至自己办厂。“七格格”也没有离开这条发展路线。在去年7月份之前,七格格和淘宝大多数普通卖家一样,无非是去批发市场选自己喜欢的款,进货,然后将服装平铺拍照,放到网店里贩卖。此时她虽然已经是二皇冠卖家,也积累了一些原始资本,但仍属于“小打小闹”。