谈企业创新营销管理带来的效益

    8月25日讯，创新的核心意义应该在于我们激发人的主观能动作用，因为创新的主体是我们百姓、每一个人，这样讲创新就说明创新不分种族，不分贵贱，是每一个人把他的思维激荡出来，产生创新源泉，所以从我对创新的理解，应该说可能更深刻一些，因为精确管理的研究宗旨、追求的目标是四个字——快乐高效。快乐实质是每一个员工总体要快乐，在这个情况下去实现高效。20多年来，精确管理这个研究的主题就是如何让员工快乐，包括如何有快乐的因子，如何建立企业的幸福场，其实最基本的东西就是如何看待员工，精确管理的研究与其他的管理研究的差异点就在这，那么所有的管理学研究，都需要来了解主体，就是你的所谓的管理的主体对象，这个主体对象呢，当然对于我们组织来说，那就是他的员工，他的雇员，他的成员。

    研究这样的主体对象要知道他在想什么、他自身的能力、他自己的一些思维方式等等都需要了解，所以这才有了说一个经济体，一个地区都需要这样经济体和地区相适应的管理方式，因为文化的东西在决定了这一批人在想什么，在思考什么。

    这是精确管理和传统管理学同样的一个思考，但是再往下就不一样了，再往下怎么不一样呢？传统的管理学，比如科学管理，它把这些事情想清楚了之后，那我们所谓通过管理来提高效益，就是要发现主体他的问题所在如果没有问题，他就不需要管理，发现了问题，精确管理也是在发现问题，那发现了问题之后，用什么态度来处理这个问题呢，那其他管理学用的态度基本上都是一致的，就是目前所有的其他管理学都是一致的，发现问题是为解决问题，解决问题是禁止，让我们的员工的主体呀把他的管理的问题通过管理的方法，铜鼓哦我们叫管卡压，反正通过各种途径，让我们员工的这个问题，把它解决完，解决它就是靠比如说，企业可以靠管理制度。

    传统的管理学，在发现了人，主体员工的管理问题之后，他的方法一般是靠所谓的先验的管理方式，先验的管理方式就是把人的毛病通过管卡压的方法，把毛病禁止掉，其实呢，去禁止别人的问题的想法，是一种统治者的思维，是可以有的，但这是做不到的，世界上从来还没有发现，通过管住别人最后实现一个管理者意志的方法，再严厉的单位比如军队，其实下面的人也不可能完全按照长官的命令行事，靠训练的方式我们可以试图来解决这个问题，我80年代毕业以后从事计算机工作管理发现，这其实是很难的，那为什么难呢，当时我就发现毛主席这么厉害的人，管了我们中国这么长时间，结果毛主席去世以后，人原本的人性的东西又回来了，你看这么有权威，这么有能力的人，都不能够使得我们一个组织，把中国范围内的老百姓的意志完全改变，那何况我们大大小小单位的领导，所以从这个意义上来说，精确管理发现问题以后，就采取了一个和传统管理学不同的方法，就是我不靠管你的方法来改变人，是员工改变自己，我仅仅把发现的问题让员工自己去看，让你自己去了解你的优点和缺点是什么，然后由员工自己产生想法，你到底要不要让你的缺点去规避，去自我规避你的缺点。比如80年代、90年代的时候，国外人对我们中国人可以说有一种侮辱性的语言，就是中国人到处吐痰，这个事情在中国吐痰是要罚款，曾经有过这样的事件，就是吐痰罚50块钱，人家一下拿出100块钱，吐了两口，对吧，你不是说50块钱一口吗，我吐两口，这靠管能管住吗?而我们发现同样是中国人，同样还是这个人，到了美国，他确实就不吐痰了，对吧，那为什么他不吐了呢，因为这时候你要吐痰的话，你自己会感觉到这是个缺点，所以他就自我规避了。你说吐痰是一个人的陋习的话，你也会发现他在中国吐痰他也没感觉到束缚，可是到了美国，那时所有到美国的人就会发现，自己去了之后几天自己会很高兴，

    因为你把自己看起来很难改的这样一个缺点规避了，你有没有吐痰的这种欲望呢，可能是有的，但是当你要做出这个动作的时候，你就会自己发现“呦，这不行，这不行”，当自己改变了自己这个毛病，规避了这个行为之后自己是高兴的，所以精确管理研究到这的时候，我在90年代，首先发表精确管理的学说的时候，认为管理学千百年来走了一个误道，我们要靠个体人自我来解决自我的问题，自己规避自己的问题，这个人也会高兴，例子很多，比如女孩子，有些女孩子不喜欢穿裙子，可能她知道穿裙子很漂亮，但是她不穿，为什么呢，可能她腿上有个疤，她不穿。如果别人告诉他“你腿上有个疤，你不能穿裙子”，她会非常难受的，但是呢，如果是她自己知道腿上有个疤，她会在夏天的时候，自己找各种好看的裤子，每天走出去是很高兴的，我们如果能让员工自我规避自己的问题，这时候，他的创新能力就会出来了，他的快乐感就会出来，这是精确管理的思考。

    所以对于一个组织来说，创新是不能靠整齐划一产生的，他需要的是个体的思维的激荡、发散来开发，中华民族我们不缺乏聪明的智慧，我们中国人的智商都挺高，我们需要的是什么？是创造这样一个允许大家自由去思考，自己去管理自己，自己去规避自己，说到底就是中国的，我们自我创造的灿烂文化的根基点，无为而治，如果我们中国真的能做到无为而治了，那你放心，这个民族就会再展现我们2200多年前那一种景象，就是孔子所在的那个时代，在二三百年当中，我们创造那样的景象是可以实现的。

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