百度竞价排名鱼目混珠，上海公兴搬场愤然起诉

　　上海20多家正规商业搬场公司公开宣布集体退出百度后，昨天《第一财经日报》记者登录百度依然发现，仿冒上海最大搬场公司之一公兴搬场(下称“公兴公司”)的企业，赫然名列首页第一个。同时，首页还会跳出八九个这样的公司，每家联系电话均不同，让人难辨真假。

　　公兴公司副总经理刘伟军向本报确认，公司已向百度发出律师函，但百度至今未有效回复，接下来会让律师与百度沟通，不排除起诉对方的可能。

　　在百度搜索页面中，网页左边是按照点击率排行的搜索结果，右侧的推广链接则是广告板块。公兴公司发现，当键入自己公司名字时，排在前列的都来自右侧的推广链接，原本按照点击率排行的搜索结果，却掺杂着广告排行。也就是说，仿冒的公兴公司花钱买到了排行，而将正宗的公司挤在了后头。

　　实际上，在百度凤巢广告计划中，广告主在参加“百度推广”等竞价排名系统缴纳一笔费用后，就可以无限制更换关键词，这种更换也不必受到任何监督。而且，如果这些关键词也被别人买了，那就要和别人竞价，谁的价高谁就靠前。这一现实“技术安排”，尽管导致众多企业主不满、众多消费者不明真相、众多媒体的集中曝光，但是百度却一直沿用至今，并坦然收取巨额广告费用。

　　鱼目混珠

　　在百度凤巢的官方网页上，对于希望购买关键词的广告主有着很清楚的告知：客户可以登录百度推广管理系统，利用关键词管理功能及百度提供的关键词工具灵活管理自己的关键词。也可以请指定的客户服务代表提供专业的关键词方案建议。关键词需要根据推广情况不断优化，才能达到最优的推广效果。

　　有知情人士向本报表示：“灵活”和“不断优化”的意思就是用户在缴纳一笔费用后，就可以根据自己的选择去随时购买和更换关键词，直到存在百度推广账户中的这笔资金花完。

　　公兴公司的律师函称，根据《中华人民共和国侵权责任法》第36条规定，百度公司在收到函件三天内应断开相关假冒公司网页的非法链接。所谓非法链接，指的就是百度将其广告业务——仿冒公兴公司的百度推广放入搜索结果排名中，误导消费者，侵犯了公兴公司商标权与声誉权。对此，上海律师协会信息网络与高新技术业务委员会主任商建刚认为，假的公兴公司冒用名称做虚假宣传，达到搭便车的目的，造成了行业内不正当竞争。而百度作为与这些公司签订广告合作合同的一方，相应负有审查义务，比如确认该企业是否使用了真名，是否已在工商管理局注册过。“在权利人通知的情况下，百度没有在合理时间内删除链接——合理时间一般在一周左右，就构成了侵权。”商建刚说。

　　其实，早在两三年前公兴公司就曾与百度交涉，要求其撤下仿冒公司的推广和百度快照链接。“当时他们确实有所动作，比如撤掉了网站链接上对于假公兴公司的描述，但并不彻底。”刘伟军说。今年4月开始，公兴公司发现假冒公司卷土重来，大有变本加厉之势，但与百度再次沟通未果。商建刚表示，目前许多企业出现这类问题，建议企业要积极拿起法律武器，积极维权，持续维权。

　　用脚投票

　　除了上海部分搬场企业，还有一些中小商家退出百度搜索。

　　一家上海的商务公司负责人昨天向本报透露，两年前该公司在一个月花费15000元推广费仍没有达到希望拥有的推广效果的情况下，曾选择退出百度竞价排名，其排名也因此一下子跌到30页之外。“这种情况反复了好多次，即使我们在不花钱的情况下依靠点击率重回首页前五，百度过一段时间还是将你的排名排到后面去。”

　　对于百度以竞价排名为基础的广告系统，业内资深评论人士洪波表示：“事实上一方面百度的竞价排名使得更多的中小企业网站拥有了广告推广的机会，但是另一方面也使得一些低成本的非法厂商将正规企业挤出市场，因为正规企业无法承担越来越高的竞价排名广告费用。”

　　但对于企业选择退出百度推广计划，洪波表示：“很难对百度造成太大的影响，更多企业退出也是出于自身商业利益来考虑。”

　　此前在被央视曝光百度竞价排名系统中存在大量虚假医药广告后，百度对涉及医药的部分关键词进行了屏蔽，并实施了新的广告“凤巢计划”。而百度最大的竞争对手谷歌的商业原则是“不作恶”，譬如对于涉嫌种族歧视以及色情等关键词不会出售。

　　前述的上海某商务公司也不再愿意继续在百度推广进行投入，而是改用与客户面对面交流的方式来推广。该负责人表示：“谷歌已经在中国市场处于半退出状态，这也导致目前的百度搜索引擎缺乏足够的竞争。对于商业公司来说，最重要的是诚信，尽管被央视曝光后，百度有所好转，但是现在一家独大的百度上面可能很难保证有更准确的信息，在当前没有办法保证市场公平和对百度有约束的情况下，我只能选择用脚投票。”

　　昨天，百度公关部一位人士告诉记者，对公兴公司反映的问题已经处理，但对于20多家上海正规商业搬场公司退出百度等搜索网站一事并不知情。(作者:张京科 陆晋源)

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