零售模式遇阻，百思买中国扩张计划生变

　  全球最大的电器连锁巨头百思买终于承认它在中国水土不服的事实，现在它决定把五星电器作为扩张和盈利的重心。
 
　　在美国明尼苏达州的百思买（Bestbuy）总部，有一个“零售医院”坐落在全球CEO布莱恩·杜恩（Brian J.Dunn）的办公室旁，里面摆放着遭重创的竞争对手的肖像，比如现代超市型零售鼻祖凯马特公司（Kmart）和英国百年老店伍尔沃思（Woolworth），二者均已破产。肖像边还放着一个大大的警示牌—“如果公司的战略出了问题，就得来这儿！”

　　“我们正在制作电路城（Circuit City）的肖像，正准备摆进去。”百思买全球执行副总裁兼亚太区总裁Kal Patel对《第一财经周刊》说。

　　过去的一年的确值得这家全球最大的电器连锁巨头得意—在美国国内，全美第二大家电连锁商电路城在金融危机中倒下，很多顾客转而走进对门或隔壁的百思买挑选消费类电子商品，带来了新的收入；在美国之外，百思买凭借着充沛的资金在英国、土耳其和墨西哥进行多项大手笔收购，2009年全球销售额创下450亿美元新高，约合3135亿人民币—这个数字，比国美电器和苏宁电器当年销售额之和的1.5倍还多。

　　但是，如果你看到百思买中国区近四年的销售数据，就会发现硬币的另一面—不管是营业额还是利润，百思买的表现都远逊于本土家电连锁品牌国美和苏宁，全球老大在中国地区已被排挤到市场的边缘。

　　如果亚太区CEO的办公室边也有个类似总部的零售业失败者展览馆，那么该放进去的恐怕是“Bestbuy”那张黄色的小价签了。

　　拥有竞争对手羡慕的先进零售模式的百思买在中国怎么了？

　　百思买杀入中国家电零售业是在2006年，当时它用1.8亿美元收购五星电器75%股权，并在上海徐家汇开出第一家百思买门店。

　　“百思买会带来雄厚的资金和先进的零售模式，会彻底改写中国家电连锁市场的竞争格局。”2006年5月，在五星电器与百思买合资公司成立庆典上，五星电器董事长汪建国高度评价百思买入股的意义。

　　但是，汪提到的这个“先进的零售模式”并没有帮上百思买的忙。在接下来四年里，百思买中国只开出了7家自有门店，重金收购的五星电器也只开出了30多家新店，并仍局限在收购前该公司进入的7个省份；而同期，本土竞争对手国美电器新开门店350家，苏宁电器门店增加421家，并且在全国一二线城市分布均匀，形成了全国性的零售网络。

　　在全球电器零售市场上，广泛施行的商业模式有两种，一种以中国家电零售商国美苏宁为代表，实质是商业地产，零售商租来门店，然后将区域分割转租给不同的家电制造商，制造商派驻促销员在卖场进行销售，卖场收取租金，并从制造商的销售额中提取一定的比例作为利润；另一种则是百思买、沃尔玛模式，零售商拥有强大的销售规模，通过规模采购低价买入制造商产品，然后在卖场内用自有员工加价销售，零售商赚取买卖差价，实质是经销商。

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