佳能部分数码相机存电量误报缺陷遭消费者投诉

佳能PowerShot A570 IS数码相机

      近日，有网友投诉称，佳能PowerShot A570 IS数码相机存在电量误报问题：即使将充满电的电池放在该相机中，相机依然会警告电池电量低。记者发现，针对这款07年生产的数码相机，一直有人在网上投诉。

　　在投诉内容里，不少消费者提到了“充满电后没用多久，相机就提示电量不足”、“装上优质电池，相机仍然显示低电量，并且很快自动关机”等等问题。在315消费电子投诉网上，佳能公司在面对这些投诉时，回答几乎都是建议消费者到当地的维修点进行检测，没有对问题进行具体回答。

　　记者在315消费电子投诉网上还看到，针对佳能相机电池误报问题的投诉不仅仅限于PowerShot A570 IS这一款，有多个型号的产品也出现了同样的问题。

　　记者在网上搜索发现，在一些垂直网站的社区里，不少消费者都在抱怨这个问题，还有消费者甘愿自己动手拆解相机，通过修改其中的电路来解决问题。在佳能公司的中文网站上，记者未能找到佳能对相关问题的解释，也没找到解决此类问题的方法。

　　今年3月24日，人民网公布的中国数码相机市场投诉状况报告显示，在调查的3千名消费者当中，佳能、索尼、尼康三个品牌的拥有量排在前三位，分别为30%、23%、17%。而佳能遭到投诉的数量最多，占到总投诉量的57%。对于佳能数码相机，消费者反映比较多的问题为：企业推脱责任；乱收费；维修水平不高；维修人员态度不好；维修费太高。
 

http://cn.ppzw.com/article_class2_17.html

1