摘要：据了解，此次店长培训营课程内容的设置更加全面而深入，共分为三个阶段：基本管理技巧、服务与管理的管控、技能复制。除了《卓越店长的基本修炼》外，还增加了贴心式顾客服务与投诉处理技巧、门店面对面高级销售技巧等等。
日前，匹克终端商学院2010“赢动力”店长培训营河南站、广西站等陆续拉下帷幕。
据了解，此次店长培训营课程内容的设置更加全面而深入，共分为三个阶段：基本管理技巧、服务与管理的管控、技能复制。除了《卓越店长的基本修炼》外，还增加了贴心式顾客服务与投诉处理技巧、门店面对面高级销售技巧等等。
匹克相关负责人表示，希望每年举办的终端商学院能够让门店员工更加深刻地意识到全面、灵活、有序的销售理念的重要性，并了解体会到团队精神的重要意义，最后，通过店长培训营终将成为优秀而卓越的金牌店长。
匹克河南分公司相关员工表示，通过训练营不仅收获的是知识，更重要的是收获了新的理念、思维方式以及人生态度。
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