美的公司就“掺假门”致歉并设点接受退货

    美的紫砂煲爆出“掺假门”，令钟爱“紫砂”类锅具的消费者心慌慌。目前市面上常见的紫砂煲品牌，产地多为佛山顺德、南庄等。目前在各大卖场、超市，除美的牌已下架外，其他品牌照常出售。

　　昨日记者走访东方广场、祖庙路的多家连锁超市和家电卖场，美的牌紫砂煲已不见踪影。销售人员称，美的紫砂煲系列产品不算太多，已经连夜下架。据美的公告称，将在全国商场和售后服务网点设立退货点，接受消费者退货。但走访中，南都记者暂未看到有设点。

除美的外，市面常见的“紫砂”锅具还有依立、苏泊尔、益美等品牌，其中又以依立的数量最多、品种最丰。值得注意的是，这些锅具几乎无一例外打着“紫砂”、“天然”等标签，而美的公告则承认此种说法为“不实宣传”。南都记者见到，除美的下架外，上述品牌仍然正常出售。有顾客在紫砂展柜前驻足，导购小姐就紧随身后热情推介。

　　“美的今日就宣告设点退货了，依立什么时候可以退货啊？”李先生前晚在禅城东方广场某大型超市买了一只型号为K SC 38-L的“依立”牌紫砂快煮煲，结果还没来得及用，李先生就看到美的紫砂煲的“掺假门”新闻。

　　“紫砂茶壶，一个很细的，就要几百蚊。”李生说，“其实都知道系假，不过唔知道竟然系用二氧化锰和三氧化二铁涂色！化工原料来的，好多重金属……”昨日上午，李生找超市退货却被告知不能退换。下午他在论坛上发帖，召集购买了紫砂煲的消费者共同维权。

　　南都记者随后以消费者身份，拨通依立的客服热线，接线工作人员称，已有不少消费者咨询，目前高层正在开会，近期会就此事作出公告。

　　新闻回放

　　5月23日，中央电视台《每周质量报告》率先曝光“售价上千元的美的天然紫砂煲，实为普通泥土和化学物质混合而成。”据本地媒体调查，“紫砂”外观实为三氧化二铁、二氧化锰等化工原料涂染而成。昨晚美的公司为此致歉，表示将在全国设点接受退货。

　　视点

　　紫砂煲代替造色是行业惯例？

　　昨日，佛山各家电卖场紫砂煲区都将相关品牌进行撤架处理，美的方面已对涉及不当宣传的产品做出决定，立即停止生产和销售，立即收回和改正所有不当宣传品，设立消费者咨询热线：400-8899316；在售后服务网点，设立退货点。

　有企业人士称，“让紫砂煲外观好看而添加一些增色剂，其实这个问题早在七八年前就存在，只不过当时没被曝光。”此前曾供职美的生活电器事业部的知情人士告诉南都记者，美的“树大招风”才成为被打的“出头鸟”。

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