武汉企业“鞋类三包”实施15年后将废止

　　再贵的皮鞋，只要超过7天，出现再严重的质量问题也只修不退换；只要过了3个月的“包修期”，要修理就得消费者自掏腰包。据了解，已施行15年的武汉“鞋类三包”规定，因被指“袒护商家”而即将废止。

　　鞋类投诉每天13起

　　“我去年12月底在大东门买了一双牛皮单鞋，1月20日鞋尖就开胶了，商家拒绝返厂维修，而只是拿到外面小店随便修了一下，这太不合理了。”

　　近年来，武汉市各级消协受理鞋类消费纠纷呈逐年上升态势，消费者投诉不断。据武汉市工商局12315投诉举报中心统计，仅去年一个季度就受理消费者关于鞋类的投诉1098件，平均每天近13件。

　　鞋类“三包”被指“袒护商家”

　　省消委有关负责人称，鞋类投诉增多，主要原因之一，是1995年制定颁布的《武汉市鞋类商品“三包”暂行办法》（以下简称鞋类“三包”）中，许多规定已不合理，已无法维护消费者的合法权益。

　　例如，武汉鞋类“三包”规定，自出售之日起，皮鞋三月内，非天然革鞋一月内，发现断跟、掉跟、脱线、脱胶等质量问题，凡可修复的，均免费修理。这也就是说，即使上千元或再贵的皮鞋，出现了断跟等严重问题，只要能修，消费者就不能要求退货或换货。

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