家居流通业现马太效应，发展成败在人缘

　　家居行业年年说洗牌，却每年只是小打小闹。没想到在金融危机的影响已经逐渐消退的背景下，苦战一年多的家居流通业率先洗牌，真正上演了马太效应：强者愈强——以居然之家、红星美凯龙、集美家居为代表的本土家居卖场持续扩张，势不可挡；弱者愈弱——以百安居、家得宝、好美家为代表的洋模式建材超市陆续关闭，弱不禁风。同样十年快速发展的历程，家居卖场、建材超市如今的处境却大相径庭，究其根本原因或许都在于有没有“人缘”。

　　以居然之家为代表的本土家居卖场扩张势头渐猛

　　主流卖场扩张渐入佳境

　　家居卖场近年来的扩张似乎是摸着了门道，呈现出一片繁荣的态势。2009年11月8日，备受行业瞩目的集美家居北苑店举行了隆重的开业典礼。这是集美自2004年坐镇大红门店五年之后，在北京城内扩张的重要一步。加上之前2001年开设的定慧桥店，集美在北京实现了南、西、北三个方向的稳定布局。集美家居董事长赵建国告诉记者，集美家居在天津、法国的项目目前都取得了新的进展，企业对外扩张将进一步提速，不排除在北京开设第四家店的可能。

　　与集美家居北苑店同一天开业的还有居然之家鄂尔多斯店。据了解，居然之家自2005年在山西太原开出第一家外埠店面以来，对外扩张的步伐越来越快。截止到目前。居然之家已经在北京开出了四家分店，外埠十九家直营店。据居然之家总裁汪林朋透露，未来5年，居然之家要在全国开出30-50家连锁店面，营业额超过200亿元，除省会级城市外，地市级市场也将成为连锁的主要目标。

　　在全国开店最多，分布面最广的家居卖场还属红星美凯龙。目前红星美凯龙已经在全国拥有60多家店面，其中北京在东、西、北三个方向拥有四家店。据红星美凯龙京沪区、西南区总经理王伟透露，2010年五一开业的香河红星美凯龙将被列为北京的东六环店，经营模式将兼顾零售和专业采购。这预示着红星美凯龙将充分发挥自身在北京地区的辐射作用，进一步扩大品牌的影响力和影响范围。

　　以百安居为代表的洋超市连年收缩

　　建材超市收缩 节节败退

　　和家居卖场的步步为营相反，建材超市的发展近年来节节败退。据了解，百安居南京栖霞店已于10月下旬正式关门歇业。10月28日，家得宝正式从沈阳撤场。10月30日好美家南京店在经营6年之后突然宣布关停。近年来，建材超市“噩耗”陆续不断，但如近期这样集中关店实属罕见。在家居业内，集中开店能传为佳话，集中关店却只能成为丑闻。

　　洋超市代表百安居近期的瘦身计划也备受业内关注。据了解，百安居计划关闭中国现有的63家门店中的22家，其中绝大部分为亏损门店，剩下的41家店也会有17家缩减面积。北京的健翔桥店和亦庄店也将在年内关闭，在京的门店数量将从原来的7家缩减至5家。

　　一年前，当人们还在争议金融危机是否给家居业带来重大影响之时，好美家建材超市在进京6年之际，用关闭北京两店的事实撕开了家居洗牌的序幕，震惊了整个行业。如果说当时的好美家关停，金融危机的影响难以免责，那么在一年后的今天，金融危机的影响逐渐消褪，各大建材超市的陆续关店的原因必有另一番说辞。

　　成败关键所在 人缘好坏

　　有人说，家居卖场的成功发展靠的是人缘。就在集美北苑店的开业当天，中国家具协会理事长贾清文就将集美北苑店三天招商完成、一个半月实现营业的奇迹归功于集美家居董事长赵建国的个人魅力和集美的品牌实力。调动大量人力财力配合集美北苑店开业的意风家具董事长温世权也认为，“赵总在业内很有人缘，我和赵总的感情也特别好，同时集美是京城主流的大卖场之一，所以集美的扩张我们一定会全力支持。”

　　相比之下，连连关闭门店的百安居至今仍深陷零供矛盾的官司之中，甚至被誉为“欠款专业户”，人缘根本无从谈起。而且对于中国的消费者来说，建材超市并不具备家居卖场情景式的样板间以及优雅的购物环境，虽说明码实价却不如卖场内可以讨价还价来得实惠。此外，邀请明星代言也为家居卖场赚足了人气，尤其是红星美凯龙代言人大小S的电视广告语：“我会等你30天，无条件地等你”将家居卖场“一个月内无条件退换货”的真情服务深情地传达给了消费者。

　　观察两种家居流通企业的扩张进度我们不难看出：家居卖场起步缓慢，但是发展后劲很足；建材超市赢在了起跑线，却提前透支了体力。每个卖场品牌在发展初期并没有急于扩张，反而是花了好几年的时间来夯实基础，摸索市场，总结一套适合企业自身发展，同时也迎合市场需求的经营模式。与不少建材超市的“恶性扩张”相比，家居卖场等模式成熟后再扩张的做法不仅降低了企业风险，也更加深入人心。所谓万丈高楼平地起，根基打得越老越深，楼才能建得越高越牢，家居卖场的扩张同样遵循了这样的道理。

http://www.ppzw.net/

1