家纺成功品牌三大动力：产品力、形象力、服务力

　　这其实是一个极其普通、没有任何新意的主题，相信很多家纺企业老板现在都懂得这个道理，但偏偏，在一个品牌时代里，国内那么多的家纺品牌中能称得上品牌的其实也就那么几个，偏偏那么多企业发展到了一定的瓶颈就无法再突破，偏偏家纺行业的竞争还停留在同质化、价格战等较低级的层面。这也足以说明，在产品、形象、服务这三个对于品牌来说重要至极的领域里，太多的企业还存在着问题，大多的企业还需要去改进提升。

　　一 产品力

　　产品力主要简单地表现在两个方面，一是产品风格的建立，二是产品的持续开发能力。

　　关于产品开发，我想说两个方面，一是模仿能力，模仿并不完全是坏事，有突出模仿能力的企业在前期基本是会取得成功的。模仿也许是企业初期发展的一条必由之路，通过模仿成熟企业的产品，可以减少自己要走的弯路。二是设计能力，企业成长到一定程度以后，就不能单纯的依靠模仿了，一定得有自主的研发设计能力。而且，企业的产品设计与品牌定位要做到有效结合起来，看有的企业品牌定位为时尚，可做出来的产品怎么也看不到什么时尚的味道，这就是产品开发的偏差。其实，各种风格都会有自己的细分市场，关键是能否结合你企业的品牌定位。企业有条件时候，应该多让自己的设计师出去市场走走，能去去国外更好，开阔视野才能推陈出新。单纯模仿永远只能做跟随者，只有设计创新才能领先。

　　很多家纺企业开发产品还非常盲目，根本不知道自己企业到底适合做什么样的产品，而是根据市场随波逐流，一开始就走上了一条平庸的道路，这能有很好的发展吗？

　　罗莱家纺在 03年就成立了产品研发中心，在研发上投入了很大财力物力，通过四年多的孜孜不倦的努力，不断的明确其目标市场，产品风格也得到市场的检验。最终形成了“欧式化的浪漫和优雅”的产品风格。产品风格的定位为罗莱品牌获得了巨大成功。由此可见坚定不移的进行品牌诉求，直到成功，是所有家纺公司必须坚持的必有之路。而现在有的企业追求大而全，什么产品都想开发，什么市场都想占有，结果呢，什么都没做起来。多企业老板在交谈时，都会自豪地和笔者说，我的产品很好。在一个产品严重同质化的时代，产品好会是核心竞争力吗？当然，关键要看好到什么程度，是一般的好还是特别的好，如果仅仅是一般的好，那对不起，你的牌子不可能凭借产品来创造奇迹，最多，你就只能在三四流的业绩中徘徊。至于特别好，那又会是什么一个什么样的评判准备？这个年代，酒香早也怕巷子深了，我接下来谈谈形象力。

　　二 形象力

　　这里讲的形象力更多是品牌的美誉度。家纺更多体现在终端表现。终端表现这一块无疑是众多家纺企业的大软肋，也是被众多家纺企业老板所忽视的。在家纺行业，对于绝大多数企业来说，注重营销。纵观家纺一线品牌无不在终端视觉上作了极大的努力，如罗莱家纺在终端提升每年花费的费用达千万。

　　终端形象力的根本目标就是为了维护品牌，促进销售，提升品牌，提高经营业绩。好的店面形象拉近与消费者的距离 ,夺得终端竞争优势：

　　1 ）为品牌加分 ,提高品牌美誉度和忠诚度 ,提高品牌文化内涵。

　　2 ）为产品加分 ,提高商品附加值，促进了正价品的销售。

　　3 ）好的店铺形象促进销售，提高经营者和导购信心。

　　4 ）店面形象是开店成功的关键，一个好门店就是一个好广告。

　　家纺营销其实是一个集销售、研发、策划、广告、服务、管理、培训、物流等于一体的综合体系。也是一个资源优化分配的过程，最终所有的优势资源集中体现在终端环节。

　　三、服务力

　　一个成功的家纺企业，在营销方面最起码应该具备以下能力： 1、开发新市场、维护老市场。 2、能全面引导代理商的经营和理念。 3、能全面管控代理商及终端商 4、能给客户随时提供合理的培训和促进销售的策略 5、能给客户提供合理的市场支持 6、能及时解决市场存在的问题 7、能及时收集有效的市场信息。 8、能制定合理的销售计划及生产下单计划。以上讲的是品牌商要服务好代理商，能够帮助他成功。

　　其次代理商要服务好消费者。代理商服务消费者就是在传递企业品牌商品牌的信息。是否有好的产品供应？是否有好的购物环境？是否有好的购物体验？是否向消费者传递很积极的品牌信息 ?是否有良好的售前售中服务等等。只有在终端上深耕细作，了解消费者的需求，才能和消费者建立一种长期忠诚的关系。

　　因为产品开发缺乏自己的风格，因为对形象的不重视，因为营销系统的薄弱，终端服务做不好在这三大环节，太多的企业都存在着诸多问题。

　　一句话，如果企业在产品力、形象力、服务力三个环节加足动力，我相信有目标的家纺企业一定能够走得很好。

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