海口的何先生拨打商旅报热线投诉,7月10日,他在南宝电器商场买了一台硬盘内存80G的方正牌电脑,搬回家后一个星期才发现电脑的内存只有25G。
据商旅报(记者罗明阳见习记者杨先辉)报道:记者于27日下午5点左右在南宝商城海口凯志办公设备有限公司看到了这台硬盘“缩水”的方正牌电脑。只见电脑主机的标签标明电脑硬盘为80G,而销售人员打开电脑发现,电脑硬盘内存仅为25G左右。对此何先生希望经销商能够更换电脑主机,但遭到拒绝。
凯志办公设备有限公司一位姓符的销售人员告诉记者,经检测发现,硬盘“缩水”是因为硬盘出现了故障。记者随后拨打了方正电脑维修站的电话,一位接电话的女营业员说,他们将会按照国家的三包政策在4天时间内为何先生更换一个新硬盘。
对于这样的结果,何先生表示不满意,他告诉记者将会向12315投诉,以维护自己的合法权益。
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