浅谈：第一百货“EALIO”自有品牌显现成效

　　自有品牌是商业零售企业自己创意并经营的商品品牌。近年来国际大型商业企业普遍采用自有品牌的经营战略，通过自有品牌建设，提升企业的信誉，最终提高了本企业的效益，使企业得到更好的发展。自有品牌实施成功的典范莫过于英国的马狮百货集团，在该公司，所有的商品都使用公司自己的品牌—“圣米高”牌，被称为世界上最大的“没有工厂的制造商”。据欧洲市场的一次调查显示，1980年所有的零售商中17％使用自有品牌，1988年这个比例已上升到23％，　　目前已超过40％，而且零售业自有品牌的发展显现出越发加快的趋势。

　　百联集团顺应商业发展趋势，利用经营规模大、门店分布众多的优势，于2007年创建了自有品牌“EALIO”羊绒衫，并在公司系统内各商店进行设柜销售。第一百货商店作为百联股份下属的一家大型百货商店，于去年9月份设立了“EALIO”羊绒衫专柜，开始积极经营集团的自创品牌。但由于“EALIO”品牌才面世，品牌知名度低，商品有待丰富和市场竞争激烈，在经营的最初两个月中，第一百货商店“EALIO”柜台羊绒衫几乎无人问津，每月只有数千元的销售额。

　　针对“EALIO”品牌所处的不利环境和惨淡经营现状，第一百货商店经过研究，使用多种经营方法，使得“EALIO”品牌在最近的几个月中取得了斐然的销售业绩，从过去每月几千元的销售一跃为几万元、十几万元，特别是今年春节期间，“EALIO”更是创造佳绩，七天销售额就达到了六万多元，今年1月和2月共实现销售32万元，“EALIO”羊绒衫正在被越来越多的顾客所认可。第一百货商店通过不懈努力，走出了一条自有品牌的成功经营之道：

　　一、革新经营观念：变“被动零售”为“主动营销”

　　要经营好自有品牌，首先要求零售企业的经营者要革新经营观念，以“主动营销”取代传统的“被动零售”。 第一百货商店有关人员充分意识到这一点，他们经常主动到销售现场，将“EALIO”品牌羊绒衫与其他品牌的羊绒衫进行对比，并观察消费者的购买行为。他们从中发现，“EALIO” 品牌羊绒衫的种类偏少，款式、花色等都不像其它品牌那样丰富，而消费者对羊绒衫的要求也不仅仅是保暖性，还较为青睐那些彰显时尚化、个性化的款式、花色，于是，他们立即主动与招商采购中心联系，将收集到的市场信息和消费者的需求变化进行反馈，提出合理建议，借助采购平台调整了商品的结构，丰富了商品种类，实现了款式和花色时尚化、个性化，迎合消费者的偏好，使“EALIO” 品牌逐渐在顾客的心里扎了根，并受到越来越多顾客的青睐。

　　二、以服务制胜：变“被动接待”为“主动服务”

　　零售企业是通过提供商品和服务来满足消费者需求的，特别是从长远来看，服务竞争是零售企业增强市场竞争力的有效手段。这就决定了经营自有品牌也要两手抓：一手抓商品品牌，一手抓服务品牌。“EALIO”专柜营业员充分意识到这一点，他们认为要想打响新创的自有品牌“EALIO”，首先就必须以服务制胜，以高档次的优质服务吸引消费者并赢得他们的信赖，从而扩大“EALIO”的知名度。

　　三、营造购物环境：变“半封闭式”柜台为“厅房式”柜台

　　消费者往往喜欢去“开放式”或“厅房式”的柜台购买商品，因为在那里他们可以不受拘束地挑选商品，而最初“EALIO”专柜设置为“半封闭式”的，对顾客自由挑选商品造成一定的阻碍。于是他们立即调整柜台的布局，把“EALIO”专柜摆置成厅房式，各种款式、色彩的羊绒衫陈列得错落有致，使得该柜台在购物环境和视觉上能立即吸引住顾客，进而促使顾客对商品产生浓厚兴趣。

　　四、发挥特色优势：以“价格优势” 开发“品牌优势”

　　质优价廉是自有品牌商品的一大优势。据统计，商业企业中使用自有品牌的商品一般比同类商品价格低30％以上。使用自有品牌的商品之所以具有价格优势，主要是由于：第一，自产自销商品，省去许多中间环节，节约了交易费用和流通成本；第二，使用自有品牌的商品可以少支付广告费，零售商已有的良好信誉就是自有品牌商品最好的广告；第三，大型零售企业拥有众多的门店，进行大批量生产、销售，可以取得规模效益，降低商品的销售成本。因此，第一百货商店充分发挥百联自有品牌“EALIO”的这一特色优势，在商店销售的各品牌羊绒衫中，“EALIO”的定价居于中等水平，符合商店大众化消费的定位，易于被广大消费者所接受，从而逐步获得了来店购物消费群体的认可和青睐。

http://www.35176.com/shop/

1