调查显示:近八成网民会申请“绿色上网”业务

　　1、您知道自己的孩子上网时经常浏览些什么样的网站吗？

　　A、知道44.45%

　　B、知道一些54.76%

　　C、完全不知道0.79%

　　点评：从调查数据可见,知道自己孩子上网的内容占44.45%,不全了解占了54.76%。现在青少年正处于成长的不稳定期，他们对新事物的好奇心特别强，而网络上不良信息也是随处可见，稍微一不留神，很多广告就会引小孩子进入一些不良网站，这对他们是极为不利的。而现在大部分父母还不能完全掌握孩子上网的全部情况，这无疑增加孩子接触不良信息的机率。

　　2、您的孩子上网主要是：

　　A、聊天23.20%

　　B、查找信息30.40%

　　C、收发E-mail6.40%

　　D、玩游戏40.00%

　　点评：由于互联网海量信息和趣味性等特点正吸引着越来越多的学生族。从调查数据看，从网络上查找信息占30.40%，不可否认互联网也为孩子拓宽知识面提供了一条有效的途径，大部分的学生可以从互联网上获取自己想要的信息，另外通过网络来沟通交流的趋势也在上升。调查显示,玩游戏占40.00%,可见互联网在为青少年提供便利的同时，有相当一部份的人已经沉迷于网络游戏，这也是当前所谓的网络综合症，这种网瘾已成为日益突出的社会问题。

　　3、您是否担心家里的孩子在上网的时候受到不良信息的侵害？

　　A、有这个顾虑81.75%

　　B、不会担心17.46%

　　C、没想过0.79%

　　点评：有上网的人都知道，当你访问一些正常的网站，或者是在搜索引擎搜索健康内容时，一些色情网站便会以弹出窗口或链接的方式与你不期而遇，网络色情发展状况的确已经触目惊心。当前互联网的这种环境已让82.67%的家长们担心，因而他们迫切呼吁社会能给孩子提供一种安全、健康的上网环境。

　　4、孩子上网的时候你最担心的是什么？

　　A、进入不良网站57.94%

　　B、担心孩子在网上看到不良画面

　　26.98%

　　C、沉迷于打游戏、聊天15.08%

　　点评：截止2004年6月30日,中国网民已达8700万，其中55%是24岁以下的青少年，28%是学生。新增网民更是以青少年为主。青少年正处于身体、思想成长的阶段，由于这阶段的成长特点极易受到这些不良信息的诱惑和影响，从而进入一些不良网站，这有一些因此而走上堕落和犯罪的道路。家长最希望能出台措施有效阻止这此不良网站，从而杜绝孩子被诱惑进入。

　　5、您知道“绿色上网”业务吗？

　　A、知道74.61%

　　B、不知道25.39%

　　点评：调查显示，用民对“绿色上网”的认知度越来越高了,已有74.61%的用户知道“绿色上网”业务。目前中国电信推出的“绿色上网”业务，采用了先进和网络技术，结合高效的网站安全过滤引擎，在安全稳定的前提下向用户提供过滤非法网站的服务，自动屏蔽全球色情、暴力、赌博、毒品和邪教等不良网站，过滤系统不断更新、自动搜索并屏蔽新增加的不健康网站，保护青少年不接触不良网络信息，为青少年提供一片洁净的互联网天空。

　　6、您是否会申请“绿色上网”业务？

　　A、正考虑申请79.20%

　　B、已申请13.60%

　　C、不考虑申请7.20%

　　点评：对于孩子而言，网络是他们的知识宝库，是他们学习的另一种方式，也是他们得到生存成长经验的另一种形式。完全断绝青少年与网络的接触，这既不科学也不一定能起到作用，而“绿色上网”业务，应用新的技术过滤网络不良信息，为孩子的营造一个安全、文明、健康、快乐的网络学习和娱乐环境。这对家长来说无疑是他们都希望的，可以预见，申请“绿色上网”业务的用户会越来越多,现在正考虑申请的用户已经达79.20%。

　　7、您准备用何种方式申请“绿色上网”业务？

　　A、直接拨打10000号33.06%

　　B、凭宽带用户身份证等有效证件到营业前台填写申请表办理34.68%

　　C、在网上直接办理32.26%

　　点评：调查显示，在网上直接办理32.26%，随着互联网还断深入人们的生活，他们希望通过互联网而不必跑营业厅，在家就能轻松办理各种业务，获知服务内容，交付各种资费，这就呼唤电信运营商改变传统的销售途径，向用户提供网上服务。

　　8、您选择“绿色上网”的主要原因有哪些？

　　A、有效拦截有害信息69.21%

　　B、无害信息访问服务11.02%

　　C、时间控制服务11.21%

　　D、不影响上网速度及上网习惯3.15%

　　E、不需要在计算机上做任何修改或设置，不需安装任何软件，简单方便5.51%

　　点评：目前，网上的色情、暴力等有害网站已达数百万个，并且还在不断地增加中。如何阻止互联网上这些色情、暴力、凶杀、迷信等不健康内容泛滥，阻止“有害物质”腐蚀青少年网民的思想，是当前大家都关心的问题。从调查数据看出,选择“绿色上网”主要是能有效拦截有害信息占69.21%。可见受到网络不良信息、垃圾邮件困扰的网民急需用技术手段封堵不良信息，让互联网上不健康的内容“断流”。

　　9、您比较喜欢哪种“绿色上网”的形式？

　　A、全健康封闭站点的形式55.20%

　　B、开放过滤的形式44.80%

　　点评：从调查的数据来看,家长在孩子的各个年龄段上比较倾向于全健康封闭站点的形式，同时对开放过滤的形式也有很大的需求。因此，运营商在提供“绿色上网”的形式上以全健康封闭站点为主，开放过滤的形式为辅，在有需要的地区可以提供相应的个性化选择。

　　10、您觉得“绿色上网”中哪项功能最好用？

　　A、过滤不良信息70.40%

　　B、给孩子设定每天上网时段、时长

　　23.20%

　　C、查询孩子所访问的网站6.40%

　　点评：“绿色上网”业务可屏蔽全球数百万个色情、暴力、赌博等不良网站，并对每天新增加的数百个不良网站进行跟踪，保持同步更新和屏蔽。同时，拦截服务不会产生附加的流量，不会影响用户上网速度。70.40%的网民认为，“绿色上网”中，过滤不良信息这项功能最好用，这项功能已经受到越来越多用户的认同。

　　11、中国电信推出的“绿色上网”业务中提供父子帐号和密码，即一个帐号提供给父母使用，一个帐号提供给您的孩子，您觉得这样两个帐号和两个密码使用起来方便吗？

　　A、很方便57.14%

　　B、不方便11.90%

　　C、还可以30.95%

　　点评：所谓“父子帐号”就是在一根ADSL线上捆绑两个不同权限的上网帐号。家长可使用“父帐号”对“子帐号”的上网密码、浏览网站的类型、每天的上网时间进行控制。“父帐号”上网时不受任何限制，而“子帐号”就必须按“父帐号”设置的要求上网。有57.14%的用户都认为这个设置很合理，也便于使用。也有30.95%的用户觉得使用起来没什么太大的麻烦。

　　12、中国电信“绿色上网”业务目前的资费标准您能接受吗？

　　A、完全没有问题40.00%

　　B、可以，但还是觉得有点高了56.00%

　　C、不能接受4.00%

　　点评：目前“绿色上网”业务各地资费在10-20元/月不等，对这个价格40.00%的网民还是可以接受，但还是有56.00%的网民认为这个价格偏高，他们普遍认为在10元以下比较划算，也能令人接受。因而绿色上网业务的资费如果根据用户需求再做点调整，相信会有更多网民申请此项业务的。

　　13、您觉得“绿色上网”业务市场的前景如何？

　　A、这项业务的市场前景会很广阔76.19%

　　B、市场需求有限17.46%

　　C、不知道6.35%

　　点评：在韩国、新加坡、美英等发达国家，由于政府和社会的广泛支持和认同，运营商推出的“绿色上网”业务获得了广大用户特别是青少年家长的积极响应。在国内中国电信将逐步完善“绿色上网”网络设施和业务流程，加强市场宣传和业务推广，同时社会各界也在支持中国电信“绿色上网”的发展，可以预见“绿色上网”一定会成为家喻户晓，深受各界特别是青少年家长欢迎的互联网增值业务。

　　由于政府的政策支持和社会的关注，尤其是用户需求呼声的增强，“绿色上网”业务认知度越来越高了。而且其未来发展潜力比较大，它对于运营商提高自身品牌的公益性很有帮助，因此电信运营商在开展“绿色上网”业务时要充分利用目前已经拥有的互联网用户数的优势，在老客户中开展新业务，可以使业务很快的被用户所接受。利用自身的品牌向用户进行宣传，挖掘新的用户。

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