家电下乡政策在全国推广两个多月以来,随着销量的迅速提升,销售商私扣补贴卡、私提售价、假冒中标产品搞促销等情况屡屡出现。专家表示,这项新生的惠民政策还面临着一些亟待解决的问题。同时,各种规范也在不断健全中。
偷梁换柱现象屡有出现
安徽省宿州市泗县某家电专场,某经销商在卖出一台创维26L08HR型彩电后,偷偷地将夹在说明书里的补贴卡拿了出来。虽然彩电上贴着家电下乡的标志,但买彩电的村民却并不知情。事情被揭露后,经销商表示:“我绝对没有想冒领补贴的意思。主要是想不给发票,避避税。”
有着这种想法的人绝对不止一个。不少商户向记者反映,销售商私扣补贴卡或者揭掉家电下乡的标志,一方面可以避税,更严重的还会“冒名顶替,在领取人的身份上偷梁换柱是有可能的”,宿州市商务局国内贸易发展科科长刘孝文表示,乡镇专卖店主都是农村人,身边的亲戚朋友大多也是农村户口,手续齐全,政府很难发觉。如果老百姓都要求买家电下乡产品和提供正规发票,这个漏洞也就自然而然堵住了。
不过,另几种形式的“偷梁换柱”性质则更为恶劣。“撕掉家电下乡标志的产品,可以充当非家电下乡产品卖出去,因为几乎所有的家电下乡产品都不同程度地降低了售价,销售商甚至可以适当提价赚取利润。”一位销售商告诉记者。
各地纷纷建立举报网络
农民用户购买家电下乡产品应事先了解家电下乡政策,确认家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单。购买时应索要正规税务发票。购买家电下乡产品开箱时,要注意验证及保存产品标识卡(粘贴在说明书封面上)。标识卡是申领补贴的重要凭证。确定标识卡正确完好后,方可从说明书上取下标识卡。无标识卡的产品应拒绝接受。
目前所有的家电下乡产品中,价格一律采用全国统一价,农民用户可以通过上网查清楚,从而防止被商家采用虚高的价钱蒙骗。
记者了解到,在黑龙江、青海、江西、湖南、湖北等地交通不便的山区,已经设立了农民维权联络站,定期培训识假辨假知识,引导农村消费者正确选购家电产品。农民用户可以去这些联络站了解有关知识,以防不法商贩以“家电下乡”名义向偏远山区群众销售翻新废旧家电。
目前各地农村基本都建立了12315消费者申诉举报网络,投诉有门。消费者只要拨打12315,并保留好相关的购物发票或者其他购物凭证,当地工商及消协组织都会及时受理消费者的投诉,工商部门会立即根据消费者提供的线索查处侵权行为。例如,贵州省遵义市赤水市的几位农民用户购买了多功能红外线光波炉后,发现产品既没有“CCC”认证标志,也没有产品检测报告,便向当地工商部门举报,在工商执法人员的帮助下讨回购货款19800元。
据悉,河南、四川、重庆等地加大了12315消费者申诉举报咨询系统进农村、进社区的力度,充分发挥12315消费者申诉举报咨询网络和“一会两站”(消费者协会分会、消费者投诉站、申诉举报联络站)的作用,畅通农民消费者申诉举报渠道。
补贴流程有望“简化”
家电下乡还有一个普遍的问题:农民反映购买家电下乡后的“补贴申报”流程过于繁杂。按当前的程序,农民先到当地乡镇财政部门申报补贴,经乡镇及县级财政部门审核,符合规定的由县级财政部门通过“一卡通”将资金拨付给购买人,这前后可能需耗时一个月。也有农民反映,自己跑了7趟财政部门才将补贴拿到手,“也就百十元钱,手续太麻烦了”。
随着家电下乡工程的深入,如何简化农民申请补贴流程等问题,被提上议程。近日,记者从商务部相关负责人处获悉,家电下乡简化补贴程序办法最快将在两个月内实施,目前正在全国各省征求意见。家电下乡简化补贴程序办法已基本成型,如果不出意外,今年上半年将颁布实施。该负责人还表示,即便出现个别问题使办法实施拖后,也会保证在今年内推出。财政部部长助理张通表示,近期财政部在调查研究的基础上,以快速兑付、保证资金安全等原则制定了简化补贴程序办法,这将加快补贴审核兑付进度。
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