美国消费品安全委员会(CPSC)官方网站显示:百思买在愚人节的第二天发布两份召回公告,宣布自愿召回旗下影雅26英寸液晶电视、火箭鱼便携式电源等两款中国产存在火灾安全隐患的自主品牌产品。
第一份召回公告显示:目前百思买已收到两份该公司自主品牌——影雅液晶电视产品火灾事故报告,其中1例事故报告称消费者手被轻微烧伤。该款型号为影雅IS-LCDTV26 的26英寸液晶电视,在2005年8月—2006年6月期间以约为800美元的超低价售出了约1.33万台。此次,将全部予以召回。
第二份召回公告则显示:百思买已收到3份该公司自主品牌——火箭鱼便携式电源造成轻微财产损失但无人员伤亡的火灾事故报告。该款美国设计中国产型号为火箭鱼RF-INV80的AC/DC/USB便携式电源,由于可能在充电过程中存在意外起火引发火灾事故的安全隐患,因此百思买宣布对2008年7月—2009年2月期间以100美元超低价所售出的约1400台该型号产品全部实施召回。
此前,百思买曾宣布将包括上述两个自主品牌在内的自主品牌产品引进中国市场,在其旗下百思买及五星电器门店销售,并遭到业内人士“百思买自主品牌疑似山寨机”的相关质疑。但百思买中国区公关经理钱燕接受媒体采访时表示:“上述两款自主品牌召回产品并未在中国市场销售。”她同时表示:“百思买的自有(主)品牌产品是具有合格资质的生产商所生产,依法出口美国市场及在中国市场销售,因此并非所谓的‘山寨机’。”但是,钱燕并未详细解释召回事件对其自有品牌在美国市场及中国区销售的具体影响。
相关业内人士表示:百思买依照美国《消费品安全法》自愿召回存在安全隐患产品,既是法律意义上的质量追溯制度企业法律责任的要求;同时,也是该公司主动遵守相关法律程序守法责任意识的体现。由于上述召回产品并未在国内市场销售,同时应属于批次性质量问题, GE、大金、松下、伊莱克斯、美泰克等家电制造厂商均曾由于类似的问题对其存在质量安全隐患的产品实施大批量自愿召回,故而不能简单就此否定该公司自主品牌战略以及质疑其质量控制水平。
1