杭州七条新举措确保旅游消费券“好事好办”

    新华网杭州３月１６日专电（记者段菁菁）杭州市旅游委员会１６日发布消息称，针对部分游客在使用杭州市旅游消费券过程中遇到的一些问题，杭州市推出七条新举措确保游客使用方便快捷，并能得到更多的优惠。

    杭州旅游消费券自３月１日上海首发并正式启用以来，受到各地游客的积极响应，并已初显成效，上海、南京等周边地区的持券游客纷至沓来。“但是，在此期间也有不少来杭游客前来咨询或提出意见，如指定商家查找不方便、商家服务员操作不够熟练、办理手续较繁琐等等，这些问题都是在消费过程中显现出的。”杭州市旅游委员会副主任王信章告诉记者，为此，杭州市旅游消费券工作领导小组整合推出了七条举措，确保杭州旅游消费券能够真正做到“好事好办”。

    据了解，这七项举措分别为：将消费券使用手续化繁为简，节省办理时间；消费券使用商家范围由５０７家扩大到８１８个门店；推出《杭州旅游消费券指定使用商家地图》，在指定宾馆饭店和旅游信息咨询中心等场所向游客免费提供，方便游客“按图索骥”使用消费券；加强商家培训，确保服务质量，做到“价格打折扣，服务不打折扣”；加强市场监管，明确旅游消费券使用的投诉受理机制；每位持旅游消费券的来杭游客都享有中国人寿保险公司杭州分公司提供的旅游意外保险；每位持旅游消费券的来杭游客都可享受由杭州银行推出的“刷西湖休闲卡，同享满４０元减１０元人民币”的大优惠。
 

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