但凡工作和商业沾点儿边的人都听说过一个“可口可乐神话”,据说是可口可乐公司总裁伍德拉夫讲的。该神话曰:某天可口可乐公司在全世界的1200多家工厂被一把大火烧了个“白茫茫一片真干净”,第二天他就可以凭借“可口可乐”这个金字招牌换回来几百亿的银两东山再起。
据说听过这个神话故事的中国企业家没有一个不咬着后槽牙暗暗发誓要把自己企业的名字塑造成一个可以“白赚钞票”的机器的——“空手套白狼”,那可是咱东方企业家最向往的美事了。
听话听音儿,怎么那些企业家只听到了“几百亿美元”,而我怎么听都像是伍德拉夫他老人家借此夸耀人家可口可乐公司在“全世界有1200多家工厂”呢?
可口可乐的这句名言在中国不但成了广泛传播用不着花钱的广告,还常常被视为品牌万能的佐证,似乎只要有了品牌,就不再有什么可惧怕的了。我不排除三鹿可能就是“可口可乐神话”“大火品牌论”的受害者。
显然,这是一个误区,起码也是让人们误读了很久很久的误区。记住,人家可口可乐承诺的只是不怕火,并没有说不怕二恶英、三氯丙醇、二甘醇、三聚氢胺。而在中国人眼里却被误读成了有一个是一个,爱谁谁,连大火都不怕,在烈火中能永生,刀枪不入的品牌魅力与价值所在。
不要放大了去看品牌,如果一场大火烧来,人们会同情,可口可乐真倒霉。如果来的是二恶英、二甘醇,三聚氢胺,人们则是憎恨。秦全耀要说的是,如果三鹿遭遇一场大火,死不了,说不定还能换来同情的促销功能,而在三聚氰胺面前,在成千上万的“结石儿童”面前,不但死定了,而且还罄竹难书流恶难尽“我日你八辈祖宗”!
做企业,卖产品?一场大火不是企业最怕的。不但可口可乐不最怕,就连胡同口的那个卖烤白薯的老头同样不最怕。只要白薯烤得香,摊烧了可以重新再来。如果是白薯里有三聚氰胺,哪怕就是日后“三鹿”改“三元”,也难免不让人倒胃口。
奇怪的是,就这么一句洋人做广告不花钱的话,没有任何价值和精彩,一经引申,立马就被改变了口味。真的,极有可能是人家洋人说者无意,反倒是咱们国人又没事吃饱了撑的上纲上线,再就是那些专靠贩卖品牌的专家们由此自作多情的产物。
品牌和品质截然不同,品质是产品和企业的生命,没有品质的品牌,充其量只能是喧嚣一时,哪怕当上标王,总统代言,领导人接见,没用,都是短命的。而有了品质则是另外一幅天下,哪怕就是遭受屈辱打击窦娥冤,也一样整不垮,打不倒。
在这里不妨举个反证,媒体每天都在大批特批摇头丸,批不倒。很简单,吃了就摇头,摇头就能摇出份额。任凭这个能让人摇头的坏家伙天天挨批,但它体现的生命力却是何等的坚刃,恐怕没有任何一个品牌可以与之相比。不是秦全耀为毒品唱赞歌,你们见过摇头丸像三鹿似的跑到中央台做假广告吗,你们见过摇头丸买通媒体不让曝光吗,你们见过卖摇头丸的老挂着中外政要美国总统握手视察的照片吗?
2002年北京工商局的李宗亭主任搞了个活动,其中就有可口可乐的宋泰山,当聊到品牌时,宋总表示,可口可乐说的只是大火。
此时老秦才如梦初醒,洋老板侃的是“前门楼子”,到了中国就变成了“鸡巴头子”。
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