产品管理就是对企业价值原点的管理

　　谁都知道是客户需求在驱动企业价值链条的发展，但能够满足客户需求的产品却经常为人所忽视，一部分企业家现在关注的是客户、是供应商、是上市、是公益事业，就是不关注自身企业的产品。
 
　　企业的价值原点究竟是什么？是客户需求么？显然不是，人们对飞上蓝天早有梦想，但没有发明飞机，就产生不了卖飞机所能挣到的钱。是劳动力剩余价值么？也不是，现在我们的失业问题还有待更多的企业去解决，这部分人力资源不使用，就连劳动力基本价值都产生不了。市场需求是为所有企业所共享的，而一个企业的价值原点必须是自己可以掌握的，这个原点就是产品（服务），失去了价值原点，就失去企业的生命，对产品（服务）管理忽视的企业，就是不懂管理的企业。当一个企业只有一个产品之时，总经理或创业人就是产品经理，能深刻理解如果产品做不好，卖不好，公司就得破产。但当企业拥有了多条产品线，多种业务，多点投资资金后，管理者反而犯了迷糊，开始只想着庞大的兼并、垄断计划，甚至还有五千年后人类生活的构想，但却忽视企业产品是否还那么的有竞争力，产品管理是否系统与精细化，从而只坐办公室的大班椅，忽视产品制造及产品营销一线的运营现状。
 
　　产品管理从产品选择开始，经历了产品上市（产品概念化、产品化及商品化）、产品线组合等产品运营与营销的过程，一个企业要基业常青，就必须明白，产品管理是没有尽头的，因为企业的生命周期是由无数个产品的生命周期所构成的，做好产品管理才是真正实效的管理，因为规划的销售数字是结果，这种能力并非企业的核心能力，那么如何从企业价值原点这样的战略高度做好产品管理呢？
 
　　首先要将产品放到战略的高度上来看，在市场调研的基础上制定产品发展战略规划。产品战略有比如我们熟悉的三代产品策略，产品线组合策略，以及基于产品管理基础的业务组合规划。
 
　　其次，有了好的战略，要有有效的产品选择策略。选择的产品要研究挣谁的钱、能挣多少钱、花钱的人急不急着消费、产品能带去的物质利益和心理利益、产品所处的行业阶段、产品价格与利润的关系。
 
　　第三，产品选定后，要执行严格产品上市管理。主要聚焦于概念化、产品化及商品化三个阶段，分阶段去发展产品的内在、形式及外延价值。
 
　　第四，产品上市后，需要系统化并精细化产品运营管理和产品营销管理。首先要区分产品运营与产品营销，产品运营管理讲究的是计划、组织、控制和执行，聚焦于采购、生产等制造管理；而产品营销管理讲究的是说服与竞争，聚焦于客户和竞争对手。运营与营销管理来根据产品所处的行业阶段和产品本身globrand.com的生命周期阶段而有所不同。
 
　　最后，产品总归是有生命周期的，就需要有专业的产品退市管理。说到产品下市，许多人认为撇脂完成了就丢弃，却忽视了品牌管理。产品要下市，怎么下，什么时间下，从哪个市场先下，面对零星订单如何处理，是否有替代品顶替老品……，都需要进行相关管理。在保证品牌美誉度与忠诚度的前提下，慎重的处理产品退市。
 
　　前面我们概括性的分析了产品管理的必要性与产品管理的核心流程，那么在现实的企业组织结构中，应该由谁来进行产品管理呢（界定管理者）？
 　
　　尽管产品经理制越来越受人质疑，但大家也看到了这种体制的操作性强，也使像宝洁这样的多产品线组合企业受益。
 
　　我们并不提倡销售经理去做某一产品线的专项管理，因为企业考核销售经理的是销量、是回款，那么销售经理当然会尽量多的考虑怎么完成任务，拿到业绩奖金，所以在特定情况下，产品要挑最好卖的卖，价格越低越好，只要能回款就可以从利润中用削减的方式来回馈客户，这是非常不利于企业的利润与新产品管理的，最终导致忽视了对客户的服务。也有专家说，那可以设置利润率、市场占有率、新品铺市率等任务来解决的，这肯定行不通，为什么？营销讲究的是聚焦，因为企业资源总是有限的，销售经理的工作也是有重点，什么都要求完成，可能什么都完不成，更别谈什么精细化的产品生命周期管理了。
 
　　我们也不提倡用项目管理的方式去管理产品，因为既然是项目，就说明有时间截点，人、财、物资源在一段时间的投入后，都有资源枯竭期。即使是产品上市管理也不适宜用项目管理来做，因为项目管理是基于资源结果的管理，而产品市场变化是复杂的，呈现表面高度无规律化与离散性，同样是茶饮料市场，旭日升就失败了，后继的台资企业却取得了巨大的成功，这不仅是产品概念、市场时机的因素导致的，也是有没有稳定的产品管理组织导致的，国内企业善于聚集资源进行短期突破，但长期投入与管理就乏善可陈，倒不一定是实力不够，而是做大了缺乏营销思路和成熟的组织结构，再说白点，就是善于单兵作战，不懂得管理是需要在系统化的前提下再去架构精细化的。
 
　　产品经理能够行使有效率的职能，取决于企业对产品重视程度，重视客户的企业一定是重视产品的企业，必然有专业化的营销管理机构，比如市场部，有涉及企业战略规划、业务设计的功能，惟其如此，产品线管理才有了方向和组织结构的保证，那么产品经理到底是什么样的一种职场动物呢？产品经理可能没有比做技术的懂技术，也可能没有比做销售懂销售，但他绝对比做销售的懂技术，比做技术的懂市场，他的核心功能是管理自己负责的产品线，包括市场占有率、利润率、产品创新，他能更好的替企业管理顾客的钱包，从而才谈的上对企业价值原点的管理。
 
　　经过20多年的营销进化，国内市场受及广泛性的业务盈利机会的影响，很少有企业能够专注对自身企业价值原点的研究，对产品的管理研究，粗放式营销随处可见，产品管理是一个过程，作为营销人或运营者最大的责任就是缩短过程，以速度获取利润，让投资者得到相应的回报。

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