微软将建零售店提供优质体验，重塑品牌形象

 
    据2月15日国外消息报道，前《西雅图时报》专栏作家、微软联合创始人比尔-盖茨权威传记《盖茨》（Gates）合著者保罗-安德鲁斯（Paul Andrews）周六发表分析文章称，微软建设零售店的目的并不是想与苹果竞争，事实上微软开零售店也并非出于自愿而是迫于无奈。通过这种方式，微软不仅可以为用户提供更好的体验并重塑品牌形象，而且还可以为今后推出的更多产品打下较好的基础，并抓住传媒行业的变革。

    关于微软即将建设自有品牌零售店的消息，业界大都将焦点放在了苹果身上，而且都言之凿凿。毕竟苹果零售店是迄今为止最具特色的零售店，即使是在经济下滑中依然如此。 因此，即使微软娱乐和设备部门主管罗比-巴赫（Robbie Bach）对此予以否认，人们还是普遍认为，微软是在模仿苹果。巴赫的逻辑是：苹果开店的初衷是为了销售Mac电脑，而微软并没有自己的电脑可供出售。 不过，巴赫只说对了一半。微软的确不准备销售Mac电脑。这一点毫无疑问。

    据称，微软的目标并非苹果，而在于恢复或促进其自身的品牌形象，从而使其具备更好的竞争力同时获取更多的合作伙伴，进而加强在Linux、游戏、手机以及媒体领域的优势。尤其是音乐和视频等媒体领域，因为微软在这些市场中不具备任何优势。而现在进入零售行业并不见得是个错误时机。消费者已经开始依据购买体验选购产品，并且能够接纳对其有益的新生事物。更重要的是，以前贵得要命的零售店面如今却纷纷被贱价出售或出租。微软还有更多的高端产品可供出售，从游戏到手机甚至到一些我们还不了解的产品。

    据介绍，零售店的巨大机遇也预示着传媒行业的一场变革。我们正在进入这样一个时代——所有的媒体都在“iPod化（iPodization）”，许多设备都已经具备了足以提供一切内容的高端功能，视频点播就是其中之一。而微软建设零售店是迫于无奈。Windows操作系统的重要性正在逐渐丧失，其作为“利润中心”的上升趋势也已经不复存在。如果微软真的希望抓住这一机会，那么它就一定要有所行动。购买这些设备之前，用户通常都需要进行亲身体验，尤其是那些需要附带服务合同的产品，更是如此。即使我不敢保证有了零售店就一定能获得成功，但是我可以保证，如果没有零售店，就一定不会成功。微软也可以为那些被CompUSA、电路城、Fry等业已走到尽头的消费电子零售商长期压制的用户提供高质量的零售体验。
 
 

http://www.cczwy.com/new/lh_24.htm

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