人力资源总监是“老虎”还是“孔雀”？

　　中国人力资源总监/经理超过一半是老虎，排在其后的分别是孔雀和变色龙，而美国排在前三位分别为无尾熊、孔雀和变色龙。环球资源GlobalSourcesLtd旗下高端人才招聘媒体《人才资源》近日在北京主办的“成功人力资源经理的类型分析”研讨会如是说，该研讨会近日还在上海举办。《成功人力资源总监/经理的类型分析》基于对中国多家大中型企业的100位HR经理进行的个人行为特质调研，并将中国HR经理的行为倾向类别归纳为五种类型：———老虎型：具控制与任务导向特质；———孔雀型：具社交与关系导向特质；———无尾熊型：具稳健与关系导向特质；———猫头鹰型：具系统与任务导向特质；———变色龙型：具弹性导向特质的整合型。来自顶尖人物的资深组织行为专家吴岱妮女士的主题演讲获得了与会者的广泛认同，她的分析显示：在中国，人力资源经理（HumanResources经理，简称HR经理）常被看作不受欢迎的角色，他们被视为发布坏消息的人———调查中90%的HR经理感到他们必须实行公司的政策，而有些政策在同事中是不受欢迎的。人力资源经理还普遍认为其承担着高层次的责任和期望，但并未有相应的权限。

　　“无尾熊”难敌人才风险

　　调研同时显示：中国人力资源经理自我满意水平较低，低满意度的接近一半（41%）。深入分析发现，近年中国人力资源工作发展非常快，人力资源部门要承担的工作量和责任都越来越大，但相当部分HR经理认为其并没有获得相应的权限，中国HR的压力与日渐增。作为追求和谐、乐意协调的无尾熊，是比较难适应的。她指出，中国经济的快速发展也使人力资源经理感觉到在组织变革中的巨大挑战，人才投资的高风险性是其中的重要组成。“能力”好的人不一定是“合适”的人、难以把握岗位的成功关键、难以准确地判断骨干人才的胜任力，是人才风险的三大体现。

　　HR部门要扮演战略角色

　　《人才资源》副总经理马颖女士在其演讲《适应市场环境的人才战略》中，强调人才战略是需要适时而变的，不同的经济发展阶段必须要有不同的人才战略。马女士比较了中、美人才招聘的特征和趋势，发现目前中国人才招聘具有如下特征：———经济高速增长带动需求，不少企业的招聘工作处于“常聘”状态；———众多企业的招聘流程多年来一直围绕主动求职者群体；———企业内部人才流动率增高，招聘压力大；———毕业生群体的供给与需求之间差距明显等。市场环境在很大程度上影响着人才战略的制定，马女士分析了当市场环境处于经济上升阶段（工作找人才）与经济下降阶段（人才找工作）时，人才战略应当如何调整，才能发展与留住优秀人才、确保人力资源的合理配置。研讨会提供的信息显示：随着企业规模的扩大与竞争加剧，人力资源部门在企业中扮演的战略性角色日益突出，同时HR经理在自我成长、自我发展时备感压力。本次人力资源研讨会，分别吸引有近150名HR总监/经理和企业管理高层参加。

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