皇冠：不管市场好坏都要做品牌

    一汽丰田日前在深圳为CROWN皇冠品牌发布了主题音乐“琴心交响·知性人生”。这是继北京和苏州音乐会之后,皇冠再次通过古琴演绎“和谐为道”的品牌理念。一汽丰田有关负责人认为,无论市场如何变化,都要坚持品牌传播,才能为销售打下根基。

　　记者:皇冠品牌为何热衷采用音乐营销?

　　李湘(一汽丰田公关室经理):皇冠现在采用的是文化营销或者音乐营销的方式。古琴特有的和静清远的琴韵,淡定悠扬的琴趣,中正平和的琴理,恰好诠释皇冠不张扬、内联、细致、儒雅的品牌形象。

　　根据我们连续三年对皇冠客户背景的调查,皇冠客户的特点除了高学历之外,在谈起他们的爱好和业余生活时,读书、听音乐占了前三位,因此音乐营销和文化营销可能使得跟皇冠目标客户群体的沟通是更为便捷。

　　记者:古琴的高品位是否会太过于“曲高和寡”而损及皇冠的品牌和销售?

　　李湘:品牌跟直接的销售不是一回事。品牌,尤其像皇冠这样一个高级品牌,一定要不管市场好坏,我们都要坚持做下去,但是品牌要坚持的基础是什么,就是口碑上要延续它以前经典的传奇,不能两只脚踩在云上,而要踩在大地上,这样才能把品牌和营销有机地结合在一起。销售好是由于消费者对它的认可,加深消费者对产品的认可需要用口碑,需要品牌形象。

　　记者:皇冠在过去一年的销售情况怎样?

　　程鸣(一汽丰田华南区总监):2008年整个中国车市出现中途回软,沿海地区包括广东、福建都有影响,处于低增长状态,甚至某些地区出现负增长的情况。但一汽丰田在华南区获得120%的增长,在广东市场份额超过15%,在深圳地区我们超过14%。皇冠依然在高档车市场占据47%到48%的份额,尤其是在广东超过50%的市场份额。广东文化是比较低调的文化,正好跟皇冠这种儒雅、知性吻合,这是它受欢迎的原因。

　　记者:皇冠有什么具体的措施应对目前的市场波动?

　　李湘:当市场不好的时候,大家可能要更关注皇冠品牌背后意味着什么。比如说专业的经销商,保持一汽丰田顾客第一的口碑。还有品牌的节能环保形象,燃油经济性这方面我们越来越重视。

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