日立空调出现假芯涉嫌隐瞒信息误导消费者

    日立空调曾有辉煌历史，其工厂设在上海，曾占有上海的相当一部分市场份额。不过，事到如今，不仅全国市场上日立空调的份额在逐渐萎缩，上海消费者也对日立空调提出了质疑。

　　新民网评 日立空调曾有辉煌历史，其工厂设在上海，曾占有上海的相当一部分市场份额。不过，事到如今，不仅全国市场上日立空调的份额在逐渐萎缩，上海消费者也对日立空调提出了质疑。

　　所谓“日立空调东芝芯”，虽在业内被默认，但消费者并不知情，暴露了某些知名外企在信息透明化上存在的严重问题。无论是有意还是无意，隐瞒产品相关信息，误导消费者，无异于挂羊头卖狗肉，都是有损商家诚信的恶劣做法。

　　相对而言，空调行业技术创新的成分并不多见，市场上的诸多概念，炒作居多。与此同时，中国空调市场的竞争异常激烈，因此，若不能保证质量和服务打好竞争硬仗，市场份额注定要消退。日立空调在中国市场的份额在逐渐萎缩，这一趋势绝非偶然。若不是因空调无法制冷的质量问题露出“马脚”，消费者恐怕也难以发现压缩机被“狸猫换太子”；若非日立对该问题的处理无法令人满意，事件恐怕也不会被媒体曝光。外资品牌出现形象危机，根子还是质量与服务不过硬。像日立这样的“名牌”也出现假芯问题，真叫人伤心。

　　日立是受益于中国改革开放的第一批外资企业，饮到了中国这个大市场的“头道汤”。但是“抢”到了市场，未必能长期“占”有市场，只有兼具实力和诚意，才能“保”住市场，留住中国消费者的心。日立的企业理念号称“以技术贡献社会”，以“和”与“诚”为本，然而消费者人人心中有杆秤，即使是知名外企，也须言行一致才好--无论哪国的消费者，都不该去糊弄。
 
 

http://www.ppzw.com/article/

1