5月4日，记者从省12315指挥中心了解到，“五·一”期间，该中心共接听电话941次，其中咨询763次，申诉156宗，举报35宗。为消费者挽回直接经济损失约3.58万元。其中，投诉较多的地区为在海口和三亚，分别为118宗和36宗。
由于今年五一假期缩短，不少消费者选择在家休息或者与家人、朋友外出购物，因此，服装、家电方面的投诉比往年增加。据了解，今年五·一期间，日用百货类投诉量位居榜首，共36宗，占投诉总数的18.85%。此类投诉集中在鞋和服装上。其次是家用电子电器类的投诉，共31宗，占投诉总数的16.23%。烟、酒、饮料、食品类投诉量名列第三，共19宗，占投诉总数的9.95%。
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