B2C：增速赶超C2C

　　艾瑞咨询集团最新发布的中国网络购物及网上支付市场研究预计，2008年B2C电子商务销售规模将达到87亿元，2011年将剧增至1764亿元，B2C在网上交易规模中所占比例将从2007年的7.7%快速上升到2011年的31%。

　　与C2C领域网上支付环节相对成熟相比，在B2C电子商务领域，网上支付的应用还远未达到饱和和成熟，支付环节成为影响B2C企业快速发展的重要因素之一，而B2C快速发展以及传统行业大举进军B2C领域，将成为网上支付发展的契机。

　　B2C催生网上支付繁荣

　　艾瑞关于网络购物交易规模的预测数据显示，2008年中国网络购物交易规模将迎来新的高峰，增长125.1%至1263亿元。预计未来几年C2C增速将趋缓，B2C市场规模从2009年开始快速增长，其增速将赶超C2C。

　　艾瑞指出，B2C电子商务特别是垂直类B2C行业网站的大量涌现成为市场热点。未来C2C仍然是网购市场的绝对主流，但随着C2C平台开始逐步增加B2C业务，传统零售商在线零售业务越来越受重视。此外，在线零售商网站经过2—3年左右摸索，已基本跨越技术和运营等障碍，在线销售额将得到飞速增长。

　　艾瑞指出，越来越多的传统商业渠道借助网络来开辟新的营销渠道。传统企业特别是国美、苏宁、沃尔玛等大品牌企业介入B2C电子商务，它们相对中小零售商而言，在品牌、商品质量和售后服务等方面优势突出，用户不必过多担心其信用和资质，这正是网上支付可以发展的良好契机。

　　从第三方电子支付的发展现状来看，艾瑞认为对于大多数独立第三方支付企业而言，B2C支付是业务重点之一，在垂直类B2C快速升温之时，利用自身产品及服务优势抢先占领细分行业支付市场，将成为2008年支付企业的发展重点之一。

　　B2C货到付款模式难替代

　　在C2C领域，第三方网上支付的应用已经成为最普遍的支付方式，支付环节的相对成熟成为C2C爆发式增长的关键因素。相比较而言，在B2C电子商务领域，网上支付的应用还远未达到饱和和成熟，受制于传统的用户消费习惯及B2C企业区别于C2C企业的经营策略等因素，支付环节成为影响B2C企业快速发展的重要因素之一。

　　艾瑞指出，货到付款仍是当前国内B2C电子商务的主流支付模式。以老牌的B2C企业当当、卓越为例，货到付款目前占到其交易的近八成。从物流配送体系来看，有实力的B2C企业基本都倾向于建立自己的物流配送体系，货到付款不仅降低了企业的部分成本、满足了用户既有的支付习惯，更重要的是还充当了企业深入了解核心用户的信息渠道。B2C企业的信用和资质正是使用户选择货到付款支付方式的关键因素。

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