另一个网络营销的机会～PDA

　　提到「网络」大概各位都会直接联想到 Internet，但是「网络」这个词在中国人来说并不是这么狭隘地指「计算机网络」或者「互联网」，其实人际网络、交通网络、政治网络、社会网络等等都是网络，所以只要能透过某种管道将某些特定消费族群起来，那就是另一个网络营销的机会，这也是我常常喜欢反问企业如果没有Internet是不是就不会做生意的原因。

　　根据官方统计，台湾在2007年的3G手机上网将超过200万，换句话说大约10个人就会有一个人具备透过PDA上网的设备。如果您经常在台北市搭乘捷运就会发现，越来越多乘客不再只是透过手机收发简讯，现在的手机族已经开始使用手机上网查信息或收发Email，我自己也经常在坐车的时候拿起我的PDA收发信件，甚至于可以连上MSN或SKYPE，直接立即回覆客户需要的报价单等重要文件。

　　如果您曾经利用PDA浏览Yahoo与Google查询资料，那您就会知道为什么越来越多人喜欢使用Google，原因在于当台湾的Yahoo还没有提供PDA专用接口的时候（美国Yahoo有提供PDA接口），后起的Google已经亲切到会自动侦测你的画面大小，如果发现你正在使用PDA上网，那Google就会自动转移到PDA专用的接口让您浏览。想看看，如果同样的情形发生在你们公司的网站与其它公司的网站之间的竞争，当你的客户已经开始使用PDA上网那您失去的是不是这200多万PDA族群的商机？

　　因为这样的道理，我常常开玩笑说，如果台湾在YAHOO之外能够有另外一个成功的入口网站，这个机会应该就是建立在PDA的基础上虽然我不知道这样的预言是否会实现，但是希望能够很快地看到有人进行这样的工作，至少要先由建立各网站的PDA版开始着手。因为当现在PDA的功能无法在网页浏览完全发挥的时候，大部分用户只能拿来收发EMAIL、即时通讯与处理文件。这么多企业没有看到这一个市场的原因，我想不外乎企业决策者本身没有使用PDA的经验，或者根本没有使用PDA上网查询资料的习惯。

　　如果您的企业现在就开始要着手进行PDA网站的设计，以下两个原则可以提供您做为参考，若还是有疑问的观念与技巧欢迎来信询问。

　　一、简单扼要：在一般计算机上面，由于带宽够大，所以企业往往把很多不必要的资料与图片影像等等一起放在网站上，但是在PDA的网页上就不能这样设计了，因为除了画面小很多的状况，纵使用3G的带宽也无法跟一般宽频相比较。所以PDA网页的设计必须重新思考「浏览者最想要的是什么？」例如以财经网站来说，大概一进来就要先看到即时行情或者分析资料。如果一进来看到的是公司介绍或者总经理的话，那就浪费首页这个黄金版面了。PDA网页必须做到「简单扼要」，在有限的每一页空间里面让浏览者真正获得最需要的信息，这方面可以参考Hotmail与Google的PDA版本使用接口，就会知道豪华的一般网页与简洁的PDA网页差异有多少。

　　二、导览清楚：因为PDA的画面不像计算机屏幕那么大，所以让浏览者知道到底现在那边是很重要的，尤其在前一个「简单扼要」的原则之下，PDA网页的每一页都必须精简，所以原本一个网页的内容可能会被切割为好几个网页来呈现。因此导览与连结的设计就要更方便，不要让浏览者在小小的画面上打转。

　　不管您自己是否使用PDA，但是您必须相信PDA的用户已经越来越多，如果您没有重视这一块市场，那就像当年一般网页开始盛行之后，您才开始请人制作网页，在商机已经被抢走一大半的时候才进入市场，是不是太慢了？

　　营销智能：网页的浏览接口除了越来越大的计算机屏幕还有PDA这个小天地
 
　　作者简介: 脑后有反骨的CK江亘松

　　现任职务：网路通科技有限公司负责人
　　　　　信息软件协会　网络营销顾问师
　　　　　经济部中小企业处「创业圆梦计画」顾问
　　　　　台北市信义扶轮社社员
　　现有专栏：资策会Find杂志、理财周刊、畅享网、全球品牌网、致信网
　　工作经历：网业家科技营销股份有限公司　信息长
　　　　　上海立硕信息技术有限公司　营运长
　　学历背景：台湾大学工商管理学系、清华大学工业工程研究所
　　著作名称：《你的行销行不行》
　　联系电话：02-26230179(台湾), +886-2-26230179(其它地区)
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