男装B2C从模式竞争到用户体验的变革

　　几年前，做面向C的电子商务时，大家总是有意无意地把服装排除在外。因为谁都明白，电子商务只能做标准化的产品，而服装，则似乎不在这个框框内。所以，你看那些火爆的模式，基本上都是书藉、音像制品、手机这些产品。这些产品你在任何地方看到的都是一样的，且不分对象，不分时空。

    然而，PPG的横空出世，出乎了很多人的意料。2007年中，PPG以模式营销创新，变革了传统服装销售体系，开启了网络男装B2C直销新领域，随后BONO、51衬衫、Vancl、当当网等近30家厂商纷纷跟进，促使国内男装B2C销售进入战国时代。

    2007年这一年，以及到2008年开春以来，关于男装B2C的口水、竞争与角逐，吸引了人们关注的眼球。互联网改变了传统生活，变革了传统商务行销方式，具体在男装市场，众多企业掀起了2007年国内男装B2C市场的风起云涌。“PPG模式、轻重公司之争、产业驱动PK资本驱动、一元体验、人际营销……”2007年末，激烈的市场竞争，使得依靠风险资本驱动的PPG业绩不佳，陷入问题频出的境地，为弥补销售预期，最终不得不吐血清仓，而衬衫质量本身的良莠不齐以及消费者的一些投诉，更是将凭借代工生产，并自诩为“轻公司”的PPG推向舆论的风口浪尖。PPG模式本身所带来的增长力能否继续持续受到质疑。PPG模式是否还有戏？非PPG模式谁又能称雄？男装B2C市场又路在何方呢？

    男装B2C的核心点就是以前都是谈模式竞争，但现在一些后起之秀比如BONO们现在都不去谈这个，只从用户体验角度，结合自身传统商务装定制的经验，多款式、多选择、时尚、网站体验等角度，来选择除了扁平化网络直销优势之外的新竞争点。

    新兴男装B2C企业们开始重点在产品质量创新方面发力，产业资本型的企业开始发挥他们的优势。比如BONO借助多年高档商务装定制经验，无疑能够从自身实力上为服装产品款式、设计、质量与消费者体验提供坚实保障，这与PPG贴牌代工、简单资源组合式服务提供方式截然不同。

    另外现在新老男装B2C企业都开始看重消费者体验。而对整个行业来说，只有能够从消费者角度出发的行业创新，才最有可能为各界所认可，成为行业新话语权的拥有者。消费者是挑剔的，再加之服装本身就是一种体验性很强的商品，如何增强用户体验，留住回头客已成为行业内共同思考的话题。

    不管如何，资本驱动本身并没有错，但不能仅仅停留在模式创新阶段，回过头来，任何企业还得两条腿走路，一条腿是产品质量，另一条腿是消费体验。别的都不重要，即使起作用，也是短期的。

http://www.ppzw.com/show_company_news.asp

 中国品牌总网

1