战略是决定企业成败的关键——再读诸葛亮的《隆中对》有感

　　重新阅读诸葛亮的《隆中对》，研究一下诸葛亮如何为刘备筹划战略目标，以及为实现这一目标所采取的战略步骤，前事不忘，后事之师，对健桥医药今后的发展有着极大的启示。
 
　　刘备出道，到诸葛亮出山之前，基本上是一无所有。他的兵少得可怜，打点小仗就要向人家借兵；他没有自己的根据地，就像无家可归的孩子，寄宿街头；他没有像样的战功，只打了几次小仗，等到要与袁术、吕布、曹操这些人交锋时，就傻了眼；他的名气也不大，袁术就极为不屑地对人道：“术生年以来，不闻天下有刘备。”然而，就是这样一个一穷二白的人，却在《隆中对 》战略思想指导下，按照诸葛亮设计的战略步骤行事，创出了一个像模像样的蜀国，造成了三分天下有其一的局面。这不能不使人深切地感到，明确的战略目标，正确的战略措施，对开创事业，壮大力量，发展自己的极端重要性。
 
　　如何确定战略目标，如何正确实施这一目标,《隆中对》给了我四个方面的有益启示：
 
　　1. 企业的领路人必须要有宏伟的志向和坚强的意志。刘备自起兵以来，一路坎坷，但是，他从不悲观泄气，始终怀抱澄清宇内，解救人民的志向不改。诸葛亮十分看重刘备这一志向，在和盘托出自己的战略构想之前，首先了解的就是刘备的志向，当听到刘备志在兴复汉室，“欲伸大义于天下”的宏伟志向后，才郑重其事地向刘备描绘了为他设计的战略蓝图。
 
　　对于这一点，我们感受颇深。2003年年初，健桥医药在南通市场上排名第四，年销售收入仅8000万，而第一名的某医药公司的年销售收入为1.5亿元，其后两个医药公司的年销售收入都在1.2亿元以上。我们用SWOT方法深入剖析了这几个竞争对手之后，得出结论，三年之内，健桥医药一定能够超越这三个竞争对手，年销售收入超过2亿元，成为南通市场的龙头老大。我们的宏伟志向极大地鼓舞了全体员工，大家齐心协力，经过三年的艰苦努力，顺利地达到了这一战略目标。
 
　　2. 倾全力打造企业的核心竞争力。诸葛亮对刘备说：将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴。当前的医药市场普遍缺乏诚信，没有信义可言。健桥医药要走上可持续的发展道路，必须坚持信义著于四海，诚信公布天下的企业理念：
 
　　首先，我们要发扬光大健桥医药的核心理念——携手共建，健康金桥，其具体含义是左手牵着上游的制药企业，右手拉着下游的医院和零售药店，通过健桥医药的健康金桥，共同为我们的消费者提供优质的药品和增值的服务，提高他们的健康生活质量。
 
　　其次，建立了与时俱进的核心价值观，即忠诚、诚信、奉献、学习和团队，它明确地告诉全体员工，什么事情该做的，什么事情不该做的，什么事情是公司提倡做的，什么事情是公司反对做的，这样，公司就与员工签订了心理契约，大幅度地降低了管理成本。
 
　　最后，我们发表了全国第一个《健桥医药付款宣言》，做出三点承诺：一是健桥医药采用国际先进企业的资金管理方法，让电脑来管理付款；二是健桥医药将按计划进行采购，到计划考核时，贵公司产品还有库存不是您的责任，而是健桥的责任，我们也将严格按照合约的期限足额付款；三是根据双方的合约，一旦到了付款期限，贵公司不必派人上门催款，只需及时寄上发票，健桥就将货款汇到贵公司指定的银行帐号，每推迟一天付款就自罚一天的滞纳金。
 
　　健桥医药的先进企业理念得到了西安杨森等绝大多数客户的认可，从而打造了企业的核心竞争力，为健桥医药走上可持续发展的道路打下坚实的基础。
     
　　3. 正确判断形势，制定企业战略。自古以来，不谋全局者不足谋一役。人们的活动总是在一定的历史条件下，一定的客观环境里进行的，无不受当时条件和环境的制约。只有对这些条件和环境了然于胸，才有可能把握大势，实行正确的方针，采取正确的行动。诸葛亮首先向刘备分析了当前面临的形势, “今曹已拥百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，此可为援而不可图也。”诸葛亮的几句话，把当时中国的整个局势分析得明白透彻，因而制定了极其正确的国家战略，导致三分天下的局面。由此得出结论，正确的企业战略是何等的重要。正确的企业战略就像大海中的航标灯，能够指引企业不断地沿着正确的方向前进，不管沿途有多少坎坷，纵然是惊涛骇浪，我们会暂时偏离方向，但最终还是会回到正确的轨道上来，顺利地到达成功的彼岸。
 
　　根据当时的市场环境和医药行业发展趋势，我们制定了《四快一慢》的企业战略，其基本内容如下：一是加快发展药品“快批”项目，抢占第三终端市场；二是加快开办大型零售药店，提高企业的自营能力；三是加快发展药品调拨业务，把企业的蛋糕做大；四是加快(全球品牌网) 扩大自营品种的销售规模，提高企业的盈利能力；五是减缓传统赊销的发展速度，节省宝贵的流动资金。这几年健桥医药的发展证明，当时制定的企业战略基本上是正确的，几项重要的经营指标都达到甚至超过了预期设定的战略目标。
 
　　4. 欲成伟业，必用英才。诸葛亮在《隆中对》分析形势时，一开始就指出：“自董卓造逆以来，天下豪杰并起。曹操势不及袁绍，而竟然克绍，非唯天时，抑亦人谋也。”在这里，他特别强调了人的智慧和谋略的重要性。刘备半生颠簸而功业毫无成就，其主要原因就是他和几员大将都是勇气有余而智慧不足，缺乏英才辅佐。在隆中，刘备第一次向诸葛亮求教时，承认自己“智术浅短,迄无所就”，希望诸葛亮“开其愚而拯其厄，实为万幸”。在听了诸葛亮的谋划蓝图后，刘备顿悟，犹如漫天乌云尽散，一望无际的蓝天尽显眼前，光明前途指日可待，立即拜请诸葛亮出山相助，成就伟业。事后,刘备深有感慨地说：“孤有孔明，犹鱼之有水也”。
 
　　所谓英才就是具有高知识、高智慧、高技能、高品德，并能进行创造性劳动，对社会和对企业都有巨大贡献的人，他们是人力资源中的优秀部分。健桥医药在这方面做得不够，所以，我们与国内先进企业相比，还有较大差距，特别是企业的盈利能力。
 
　　我们也顿悟，人才资源利用的好坏有两个方面的影响因素：一是人才资源的好坏是决定企业战略成功与否的重要因素；二是光有好的人才还不行，企业还必须建设一系列的外在环境，即有助于人才充分发挥其才能的机制和环境。对于人才资源的有效利用，这两方面的因素必须同时具备。具体措施是，改革企业的激励机制，创造条件引进英才，同时要建立学习型组织，利用现代化的学习手段，坚持不懈地进行团队学习，把企业的核心价值观深植在他们的脑海之中，迅速提高人才的素质和能力。
 
　　诸葛亮的《隆中对》对当代医药企业的发展还有很多的启示，不断地对其进行深入研究，还会发现许多重要的启示，结合市场环境的变化，制定出更加正确的企业战略，为健桥医药的发展作出更大的贡献。
 
 

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