第三是损害了其他经营者的合法权益。
只顾商业利益,不顾公共利益的行为,其危害是巨大的。在对其危害的警醒中,我们不得不去反思:
难道公共利益在与商业利益的PK中,永远都只能是处于下风吗?难道随着原材料的涨价,我们的企业就非得涨价不可吗?难道面对原料涨价,我们就只能从外部寻找原因,而不从内部经营失误上去寻找原因,比如去发现自己在战略规划和产品结构调整方面的缺失?
品牌马拉松,真正企业家胜
阿里巴巴的马云把企业家分为三类,一类是生意人,什么钱都赚;一类是商人,有所为有所不为;一类是企业家,关注长远,关注社会责任。
这就是企业家精神的最真写照。一个企业要想具备社会责任感并满足公众不断变化的期望,需要企业高层有精明的领导。众多企业发展的历史表明,只有那些能够深刻认识社会变化,并预计到这些变化如何影响自身运作的企业,才能成为市场竞争中的幸存者。因此,不难看出,社会责任意识,是现代企业家精神的重要内涵。
正象复星集团董事长郭广昌所说的那样:“一个企业应主动承担社会责任。一个发展良好的企业一定会占用更多的社会资源。企业虽然也创造了利润,但是没有社会的支持和理解,没有社会提供的广阔平台,企业就不可能获得发展。”
有财富没责任,有资本没道德,有地位没良知,不可能成为真正的企业家。企业家是哪样的人呢?既有高瞻远瞩的眼光,又有关注人文人性的精神;既有把握机遇做大企业的能力,又有对个人责任社会责任的崇高要求。
百年品牌,从治理结构开始
中国的很多企业,采取的治理机构多是“企业领袖制”,企业依靠的是老板的人格魅力,依靠的是创业的激情。
公司治理结构决定了公司的运营方式,公司漠视社会责任的根本原因就是不规范的公司治理结构导致的公司和管理层追求短期经济效益,而不愿意为公司长期发展和竞争力支付社会成本。
随着企业的不断发展,企业决策机制的改变势在必行。
在这个阶段,企业领导人的人格力仍然发挥着重要作用,但决策机制应该向着正规化方向发展;老板不能独裁,而是要部分独裁,既要有民主,同时还要有集中。老板要善于集思广益,多听别人意见,决策、执行体系由一人决定转化为企业骨干共同商议、共同决策、分工执行,企业老板最后拍板决定。
通过这样的治理机制改变,方才能够有效地改善企业在社会责任方面可能发生的缺失率,使企业少犯错误。
中国企业也要有自己的百年远景
世界上最长寿,最庞大和管理成本最低的品牌是什么?是宗教。信仰是最强大的品牌。
塑造品牌的最高境界就是把品牌塑造成信仰。世界上伟大的品牌已经信仰化。而品牌信仰化的过程就是不断地“爱”的过程。
爱企业、爱自己、爱他人、爱社会、爱公共利益。。。。。。
惠普的企业远景是:“公司的存在不仅仅是为了赚钱。惠普的存在理由是,一群人联合起来,并以一种机构的形式存在,我们称之为公司,从而完成一些单独一个人完成不了的事情:创造一种产品,提供一种服务,概括而言,是要做一些有价值的事。惠普之道就是对个人的充分尊重,对质量和信誉的追求,对责任的承诺,以及一种认为公司存在是为了人类的发展和幸福作出技术贡献。”
不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业关心社会责任的价值观不会变,它代表着企业存在的理由。
将企业远景与社会责任结合,形成企业独有的品牌主张,能为品牌带来知名度,引起消费者的注意。一项调查表明,83%的消费者自己倾向购买符合环保标准的产品。当不同产品的价格和品质相globrand.com同,很多的消费者表示,他们会选择购买有社会责任感的企业的产品。
如何将企业远景与社会责任相结合呢?我们来看一些例子:
日本最大的玩具公司万代玩具公司的远景是:“我们公司存在的目的就是要实现全世界小孩的梦想”;
海尔的企业远景是:“创中国的世界名牌,为民族争光”;
蒙牛乳业倡导:“市民健康一杯奶,农民致富一家人”。
蒙牛牛根生常讲,蒙牛的衣食父母是“三民”,市民,农民,股民。
市民饮奶。农民供奶。股民投资奶。而其中的农民,是蒙牛“三民情结”中最敏感的一环。蒙牛以化解三农问题为己任,不懈打造“奶源圈”。蒙牛给自己的使命是:“百年蒙牛,强乳兴农”,“愿每一个中国人身心健康”。
时至今日,蒙牛已与产品市场的亿万公民、资本市场的千万股民、原料市场的两百万奶农,以及数十万生产销售大军,结成了命运共同体。被誉为“西部大开发以来中国最大的造饭碗企业”。
蒙牛成立以来,带动了周边奶农新增奶牛80万头,成为农民致富的带头人。
这种企业远景使命的确立,对蒙牛创造5年增长200倍的奇迹,起了关键的作用。
综上所述,我们可以这样讲,真正要想做百年老店,社会责任第一,公共利益第一,利益、利润第二。如果认为履行企业应尽的社会责任会增加经营成本,那是一种偏见和短视的行为;如果认为企业根本没有尽社会责任的义务,那是一种愚昧和愚蠢的行为和自取灭亡的行为。
不入流企业不择手段赚钱,三流企业只顾赚钱,二流企业既赚钱又兼顾社会责任,一流企业以为社会创造价值为己任,伟大的企业百年如一日地完美履行自己的社会责任。
这就是战略与战术的区别,这就是伟大和渺小的区别,这就是百年老店与短命品牌的区别。。。。。。所以,中国想做百年品牌的企业们,负起你的社会责任吧!