在线音乐：索尼缘何败走麦城

    商业模式创新

    “我认为，苹果最大的成功在于商业模式和用户体验的创新。”网络音乐下载行业资深人士、国内在线音乐网站网蛙前CEO冯楚军在接受记者采访时说出他对苹果iTunes在线音乐销售多年的研究心得。

    2001年10月苹果电脑推出iPod后，经过和很多唱片公司的紧张谈判，在2003年推出了在线音乐销售服务iTunes，以每首歌99美分的价格进行销售，并用其强大的技术为iTunes商店里许许多多歌曲都加了版权保护技术，解决了唱片业版权问题的担忧，并将数字音乐及其版权保护技术融合到iPod上。

    据了解，苹果在刚开始推出iTunes业务前期，获得的实际收益非常低微。苹果当时推广在线音乐销售并非为盈利，而是为了完善其iPod产品的销售生态链，将其作为刺激用户购买其播放器产品的重要武器。

    提供最佳体验

    “苹果的硬件和软件总让用户能用最便利最愉悦的方式使用数字音乐。”冯楚军表示，苹果将在线音乐产业上下游进行整合，将iPod播放器、iTunes音乐下载、PC软件有机结合起来，为客户打造了完整的应用模式。近年来苹果不断针对在线音乐销售业务作出改进，例如推出视频下载业务、取消DRM版权保护机制等，不断提供给用户更加便利的使用体验，最终促使用户大规模增长。

    新生力量

    手机制造商加入战圈

    诺基亚推出在线音乐商店Ovi，试水在线娱乐

    随着索尼宣布退出，在线娱乐新生力量应运而生，以诺基亚为代表的传统手机制造商成为其中的代表。而最近诺基亚宣布将发布Ovi品牌的在线音乐商店的消息，被视为其正式进入内容领域的重要信号。

    Ovi矛头直指iTunes

    为了与苹果的iTunes在线音乐商店以及iPhone手机展开竞争，诺基亚上周三宣布，该公司将发布它自己的在线音乐商店Ovi，并推出新的高端手机和全球游戏服务。诺基亚首席执行官康培凯预计，今年全球多媒体手机的发货量将从去年的8000万部增长50%，达到1.2亿部。诺基亚表示，今年晚期公司将在关键的欧洲市场推出自己的音乐商店Ovi，每首歌曲的销售价格为1欧元(约合1.36美元)。今年11月诺基亚将开始提供自己的游戏服务，完整版本的游戏价格在6-10欧元之间(折合8.16-13.59美元)。

    “Ovi”是芬兰语“门户”的意思。诺基亚Ovi包含了诺基亚音乐商店、诺基亚地图以及N-Gage游戏。据了解，全新的Ovi以一个网络虚拟社区的形式，使用户可以从电脑或者诺基亚网络终端，直接连接到互联网中。

    诺基亚重回内容领域

    早在2000年，，诺基亚已经建立了一个网站，准许诺基亚手机用户下载手机铃声，成为在线“音乐”下载的雏形。不过，这个“诺基亚俱乐部”(ClubNokia)却使诺基亚的大客户移动运营商感到不满，最终诺基亚暂时放弃了这项业务。Ovi的诞生被视作诺基亚重回内容服务领域的信号。而该公司近两年也不断通过收购来使该服务不断得到充实。2006年10月，诺基亚收购了iTunes的竞争对手Loudeye―――当时全球最大的独立音乐发行平台。同月，诺基亚还收购了手机导航软件开发商gate5。今年7月，诺基亚又收购了媒体分享网站Twango……诺基亚首席执行官康培凯在发言中表示，“单是设备已远远不够，客户需要完整的体验”。

    本报记者方南

    其他对手

    微软

    除了索尼外，另一个克隆苹果模式的厂商微软，也迟迟未能迎来胜利的曙光。2004年8月，微软高调宣布在MSN在线服务中提供在线音乐下载，每首歌曲下载的价格为0.99美元，与苹果电脑在线商店的价格相同。2005年秋季，微软推出了自己的数字音乐商店―――MSNMusic，其在2006年推出的Zune音乐播放器继续开拓数字音乐市场。
   
    但微软除了在产品技术上缺乏创新，在市场推广上更未进入中国、韩国等市场，据悉，有网民称已破解Zune音乐播放器，并使其产品支持中文和韩文。技术创新和市场力度的缺乏，令其无论是硬件还是音乐内容的销售均不理想。

    MySpace

    全球知名青少年网站MySpace最近宣布，开始销售近300万支乐队发行的歌曲。与其他公司不同，MySpace进军数字音乐领域不仅拥有1.06亿名庞大网络用户，而且还得到了其母公司新闻集团的内容支持。

    YouTube

    人气高升的免费视频下载网站YouTube宣布，与美国华纳等多家唱片公司携手将提供用户免费在线流行音乐电视剧，使YouTube迈向综合性主流媒体网站。

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