上海移动电信日启动“倾听上海，牵手和谐”计划

　　国际电信联盟秘书长哈玛德·图尔博士说：“对青年而言，对信息通信技术的依赖已开始左右他们对生活方式的选择。”因此，今年国际电信联盟将世界电信日的庆祝主题定义为“让信息通信技术惠及下一代”。

　　作为国有大型企业，上海移动一直将承担社会责任当作义不容辞的使命，关注国家大计，心系社会大众，热心公益事业。正如中国移动上海公司总经理郑杰所说：“帮助弱势群体、让所有人群共享社会发展的成果是企

　　业的社会职责之一。我们一直在努力并希望成为这方面的典范。”

　　上海移动将以实际行动诠释这一承诺，今年陆续推出以“倾听”和“牵手”为主线的系列行动，所涉及的范围包括回馈客户、爱心行动、应急通信、信息化建设、助力世博和奥运等多个方面。在“517世界电信日”来临之际，上海移动将首次聚焦青少年，牵手媒体、相关政府部门等陆续推出“牵牵小手，2007__心愿接力”活动、“IT新锐首批体验EGPRS”活动、“家校互动”、“世博-移动环保计划”、“农村青年中心移动书屋”等。

　　为聋人打开一扇大门

　　在上海1600多万人口中，有11万人是生活在与正常人隔离的无声世界的聋哑人，何靖华老人的孩子就不幸地成为其中的一个。在没有手机的年代，孩子和老人不住在一起，每当有事要告诉他，老人都要先打电话给孩子的邻居，再通过邻居上门和孩子用纸笔沟通。直到手机的普及和短信业务的出现，这些聋孩子的生活才第一次打开了一扇大门———他们也可以像正常人那样随时进行沟通了！为了让这些生活拮据的聋人可以更自由地收发短信，何清华老人写了一封建议信———能否给聋人的手机一个优惠的资费？正是这封引起市政府高度重视的建议信，催生了上海移动的一个创举———2002年8月推出了针对聋人的爱心卡，多项短信优惠套餐让资费大大下降，30元就可以发送1000条短信。2006年2月，上海移动在此基础之上又推出了聋人信息卡———只要是10岁以上的聋哑人持残疾证到区残联进行申请，就可以无需任何月租，免费享受每个月500条短信和30分钟语音通话。在聋人的世界，沟通再也不会存在障碍。

　　11万是个微不足道的数字，但中国移动上海公司对这个小用户群却投入了与业务收入不相称的关注度———公司在市口最便捷的九江路营业厅里划出“爱心卡”专门窗口。该营业厅坐落在闹市区，与市残联近在咫尺，曾经获得过上海市劳动模范集体、全国青年文明号等一系列荣誉称号。而负责专柜的营业员王燕、景伟娟也都是公司的“服务明星”、“业务操作能手”。在“爱心卡”发放前期，上海移动特别赶制了“移动爱心卡”的使用手册，它体积小巧，可以随身携带，便于查阅各项功能。

　　基础教育迎接数字化洗礼

　　陈女士的孩子在普陀区洵阳路小学读三年级，每个周末她都能通过短信收到孩子学校下一周的菜单，而这只是她通过“校讯通”收到来自学校发来的短信内容之一。自从去年下半年，洵阳路小学在上海移动的支持下开通了家校互动的“校讯通”，大大加强了老师和家长之间的沟通———开学前一天提醒家长第二天要给孩子带齐多少费用；节假日之前通知家长学校的放假安排和作息时间变化；孩子在学校里的学习情况等等。除了这些，还加强了老师与孩子家长的感情交流———过春节预祝全家新年快乐；天气降温提醒家长和孩子要添加衣服；下雨天提醒家长出门带伞……

　　这种让家长放心、学校安心、学生舒心的短信，就是中国移动上海公司与上海市信息委和市教委共同推进的校讯通的服务内容之一。作为信息化发展的主力军，中国移动上海公司在2006年就与上海市信息委和市教委签订了共同推进实事项目的合作备忘录，作为支持单位积极参与到“家校互动”项目中。年内全市中小学校和托幼机构的任课教师将全部使用“家校互动”系统，并在上海100万户家庭中推广使用“家校互动”系统，在信息化技术的助力下，教育将进入一个更便捷的沟通时代。

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