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传LG靠作坊翻新产品近8年,质量堪忧


[  网易科技    更新时间:2007/1/17  ]    ★★★

 

  禁闭的窗帘背后 正在翻新显示器的工作人员

  也许有人对这个翻修场所的归属产生疑惑,但是据"揭批LG联盟"负责人介绍,照片所拍摄的翻修工厂确实属于LG,LG各个厂商长期为全国几十个类似的翻修作坊提供包装、铭牌、合格证、3C标志到外壳等所有造假材料。来进行直接翻新,并冒充新机再次进入商场销售。每年进入市场的翻修产品都有几十万的数量。而其幕后主使就是LG电子韩国籍售后部长申XX。

  翻新工厂维修凭证暴光 报料人称还有更多黑幕

  为了向记者证实LG翻新产品,该联盟负责人还提供了多张单据以证实其言论真实性,经记者查证,这些单据属于一家叫上海添辰的公司,曾经是LG的特约维修点之一,而且也是揭露LG联盟的成员之一,这种现身说法很有说服力。

  这张单据上的等级化维修费就是南京LG给翻修作坊的翻修费用

  这个是从经销商大量拿回翻新的产品,有包装费,顾客名为X仓库

  这个是普通的维修单据,跟上面那张有很大不同 对比其中的2种维修单据可以明显的不同,具联盟负责人介绍,其中一张顾客姓名为某仓库的维修单,其实就是翻修的单据,与给个人用户提供保修的服务单据有明显的不同,在收费栏的其他费用上,明确的写了包装费 5元的价格。而个人用户的维修单据则没有此项,因为个人用户维修不需要配备包装,而翻修进入市场却必须需要包装。而另一张南京LG发出的发票单据上,除了正常的维修费用外,还多了一笔等级化维修费,据介绍这所谓的“等级化维修费”正是翻修所产生的费用。

  据介绍,上海LG是管理售后服务的,而南京的LG同创则对显示器售前维修(就是翻新)进行管理。这些翻新作坊请的都不是专业技术人员,维修水平良萎不齐,而出面开设这些作坊的则是一位前LG韩国籍员工,翻修的配件和包装等均为LG各地工厂提供,也可以得到一定的保修,可以说体制上不属于LG公司,但在客观事实上这些作坊一直了LG中国售后体系的重要组成部分。

  在记者保证会给予客观报道后,揭露LG联盟负责人表示还将不断的提供LG在中国的众多恶行,发稿前,在该联盟举报下,上海松江工商分局已经查封了一个位于上海松江的LG空调翻修作坊。记者采访了一位专业的RD工程师,他表示这样的翻修作坊根本不可能保证消费者的安全和利益。

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