干春晖：无店铺零售合法

　在市场发育到一定程度后，这些问题会逐渐得到解决。

     记者：无店铺零售方式中，有些方式一直存在着争议，如直销。

    请问，该如何规范引导无店铺零售方式?

　　干春晖：中国在发展过程中什么都缺，就是不缺问题。中国经济在发展过程中一定会出现这样那样的问题，主要原因一是中国市场各种产业都在进步，速度太快；二是管理滞后，管理水平落后于市场发展。但出问题不是不发展产业的理由，问题应该在发展中加以规范。处理问题，立足点应该是如何规范产业发展，在制度上加以杜绝和防范，使得制度安排对消费者更加有利，这才是有价值的。

    直销问题从长远来看应该发展，但不能照搬国外，要结合中国特色认真考虑。

　　发展迅速未来市场稳定

    记者：目前，无店铺零售方式在中国的总体情况如何?

 　干春晖：最主要的几种方式是电话销售、邮购和网上商店。直销曾一度发展得很快，但现在搁浅了。从上海的情况来看，电话销售还是最主要的。从发展趋势来看，网络发展得很快，随着网络的普及通信费用的下降，网络销售增长势头将加快。

　　记者：与有店铺销售方式相比，无店铺销售方式有什么独特性?什么样的商品适合采用无店铺方式进行销售?

　　干春晖：与传统零售方式相比，在某些领域里，

     无店铺销售

    一是因采用了新的技术，能降低整个交易成本，从而具有价格优势，使得商家和消费者双赢。

    二是可以提供个性化的产品和服务，甚至为客户量身定制，而不必增加太多的成本。

    三是借助于技术，一定程度上可能减少厂商和消费者之间的信息不对称。

　　在销售的商品类型上，无店铺与有店铺零售的商品不一定有本质的差别，但具体到国家、地区和销售类型，可能有所差异，是与产业进化、法律、消费习惯等多种因素共同作用的结果。　　

    记者：在大型超市、购物中心、便利店等迅速发展的今天，无店铺零售形式的发展前景如何?

　　干春晖：从发展趋势来说，大卖场、便利店将是主流模式。

    但无店铺零售不应被忽略，巨大的市场空间足够支撑很多优秀企业生存。

    而且，这个市场将来在整个零售业态中占有很稳固的地位。

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