中国直销业的第六大癌症:创造力残缺综合症。
中国要想有希望,就必须由“中国制造”变为“中国创造”。
自主创新是新一轮改革开放的核心战略。
但多数直销企业在研发能力、科技资源、整合研发力量、知识创新……等领域缺乏能力和资源。
党的十六届五中全会以后,我们的国家在自主创新,改变经济增长方式等方面,国家提出了很多高屋建瓴的、英明的政策和措施。这是我们党站在历史的高度,高瞻远瞩,为了中华民族的伟大复兴,为了中国的和平崛起,为了子孙万代的幸福,提出这样前瞻性的发展战略。中国这十几年的改革开放与经济发展虽然换来了经济的高速发展,但经济增长方式不够科学,能源消耗太大,对环境的破坏很严重,带来的问题不容小觑。中国今天只是一个制造大国,而不是一个制造强国。虽然中国的企业很多,但自主产权少。以浙江、广东为代表的民营经济,在产业领域方面,主要是给海外产业方做OEM与贴牌生产,赚取微薄的加工费,而高昂的利润都被国外巨头赚走了。所以,今天中国的经济不能再这样发展了,要转变经济增长方式,要自主创新,要自主知识产权,要自主品牌,只有这样才能振兴中国企业,也只有这样才是中国企业的出路和未来。因为对于每个企业来说,能否拥有企业核心竞争力,能否把企业做大做强,很大程度上取决于有没有独立的知识产权,有没有自己的品牌,有没有自己经营的特色以及创新与创造的能力。
全世界比较著名的直销企业,他们大多数自己生产自己的产品,大而全,小而全,从保健食品、美容护肤品到医疗器械、健身器材,没有直销企业不生产的。这就产生发展局限性的问题了。为什么?经济全球化体现在方方面面,不仅仅体现在麦当劳、沃尔玛的连锁店开到了世界各地,更体现在全球经济的分工合作上。波音、空客的飞机制造就不可能全部是在波音、空客公司的车间的流水线作业完成的,而是全球几万家工厂企业的协作生产。今天在很多领域,最尖端的技术和产品,往往不是一个企业制造的成果。今天的企业离开了互动、信息交流与合作,离开了生产资本与研发,高精尖的东西是制造不出来的。而现在大多数直销企业,更像中国古代的手工作坊,自己做东西,自己卖东西,它没有结合更多的社会知识资源、财富资源和研发资源。这不是很可悲的事吗?难道这就是号称未来发展前途极大的直销业的现状吗?脱离了全球化的发展,孤芳自赏,自我封闭,谁会相信直销拥有光明的未来?
纵观全球五百强企业,在它们的背后都有资本市场,在知识资源和研发资源众多领域互相合作。企业与企业必须合作,才能生存,才能发展。全球有很多先进企业与知名企业做大做强的背后,都在打造主营业务的核心竞争力,而把非主营业务剥离出去,交给更专业的公司去做。你相信麦当劳的牛肉,是他们自己生产的吗?是供应商提供的!正是企业与企业之间的这种合作与协同,在整个生产领域形成一个价值链。如果一个企业闭关自守,不与银行、电信、交通、物流、金融、研发等机构进行有效的合作,这一定是新时代的老企业,也一定是没有前途的企业。直销企业在产品、营销方式与功能等方面,普遍存在整合社会资源能力比较差,创造力比较差,大多数直销企业更像自给自足的小农企业!
没有办法满足一个企业对资金、技术、知识、研发的需求,所以直销企业的产品需要使劲地宣传,拼命地包装,大肆地鼓吹。今天直销企业最多的产品就是保健品,而且广告宣传得如何神奇:矮人能长高,胖子能变瘦,肤色能美白,男人能勃起,女人焕发第二春……其实那些根本就不是保健品,仅仅是营养补充剂而已,甚至充其量就是安慰剂,基本不起作用。如果人的身体可以单纯地依靠营养补充剂、安慰剂的补充,就改善人的体质和健康状态,那么现代医学的存在还有意义吗?直销公司把营养补充剂、安慰剂鼓吹成是保健品,它的理念今天还停留在上世纪的五六十年代,这是人类在追求健康和医疗保健科学发展的一个悲剧。
中国直销业第七大癌症 :浮躁必然化综合症。
没人愿意承认,但哪个直销商不渴望以极快的速度暴富、出人头地、光宗耀祖?哪个直销商是真正在为顾客着想?
大家都痛恨浮躁,人人都讨厌浮躁。 可是生活中却依然到处充满着浮躁,充满着不安。浮躁从哪里来?浮躁来自经济模式和生活方式。中国人在上世纪的五六十年代不浮躁,而在改革开放的过程中,国门敞开,大家看到外面的世界五光十色、光怪陆离,充满物质诱惑。于是,每一个人都想迫切地希望实现自己的人生价值,迫切地希望获得成功。在这个过程当中,有一些行业、有一些人群就极容易滋生浮躁的情绪。
直销业一直以来宣传和灌输的最核心的价值观就是:一个人通过自己的努力,快速获得成功,出人头地,光宗耀祖。我们这个世界需要奇迹,但是并不要求人人创造奇迹,人人创造奇迹的世界是一个疯狂的世界。大多数人都应该通过诚实劳动,合法经营,稳健地致富,而不是奢望一夜暴富。这样富起来的人,他们才生活得轻松快乐幸福。从事直销业的人,不管成功者还是失败者,都有一个共同特点:每个人都很累,每个人都很无奈, 每个人都有很多没有实现的愿望,每个人的脸上都有很多迷茫 ,每人心里都有很多伤口。直销人怎么了?因为直销业本身的成功观和价值观就有问题,目标过于宏大 ,不切合实际的目标,其结果当然是导致行业的集体疲惫。直销行业的成功观和价值观导致了直销行业的这种浮躁不是偶然的、局部的现象,而是一个必然的、全局的、整体性的、趋势性的现象。
浮躁的直销,造就出浮躁的直销人,急功近利、不择手段,污染了社会。这样的直销,不是我们社会需要的。它严重地冲击了社会现存的、正常的价值观,干扰了社会的和谐与宁静。特别是直销的变种-——传销,更是罪大恶极,危害社会。
直销第八大癌症:组织无序化综合症。
人的聚集不可怕,但无序聚集很可怕。
很多人、没有有效的管理、为了暴富、聚堆儿……这很危险。
人聚集在一起并不可怕,但如果是在一种无组织、无纪律的情况下人聚集在一起,就一定会酿成悲剧。今天我们国家面临的问题是改革、发展和稳定。它们三者的关系相辅相成,相互依存。改革是动力,发展是方向,稳定是基础。任何政治的不稳定、社会的不稳定,最终受伤害的是国民经济、国家利益和老百姓个人利益 。在东方、在中国,最大的不稳定来自于人,这是几千年老祖宗的经验。 与天灾相比 ,可怕的是人祸 。如何让人和组织、人群稳定和安定呢?最好的办法就是让他们有序化。
我们的国家有五级政府:中央 、省、市、县和乡镇。因为国家太大、人太多、国情太复杂,要让13亿人民有序地生活,就必须要有强有力的政府。不能简单地说,欧美国家的三级政府,比我们的五级政府先进,也不能说我们国家的五级政府比欧美国家的三级政府好。无论是几级政府,不发展经济,人民过不上好日子,都是无能的政府,人民都不答应。中国经济的改革,是从计划经济逐渐转换到市场经济,但是当历史遗留问题和体制问题没有得到解决的时候,就会产生不稳定因素。大潮将来,泥沙俱下。我们既要发展经济,又要强化社会的基础,稳固政权。在中国的现阶段,我们国家的管理体制和管理机制,只能用这样的方法首先保持社会的稳定,在稳定的基础上,实现我们经济发展的目标,实现我们小康的愿望。所以如果出现了大量的无序流动人群,人群离开了组织的有序化,那么就有可能出乱子。
纵观中国直销十几年的发展历史,其中有几个历历在目的悲剧都来自于组织的无序化,人群的不可控。直销企业都号称自己的直销团队是有组织的,每个直销公司按照钻石、红宝石、绿宝石、蓝宝石、翡翠、明星、勋章、黄金、白银等名称,给自己的直销员设立不同的级别。但这些级别对于人的行为,它是不具备控制力的。几十万人的直销团队,人与人之间的关系是佣金计算方面的经济关系,而没有行为规范与标准的控制力与约束力。这种组织看似有序,实则无序。这种组织无序化导致了在很多直销人群聚集、直销组织密集的地方,政府公检法管理起来有困难,直销公司自己管理起来也有困难,团队领导人管理起来也有困难。因为没有行政上的上下级,更没有党委与党组织。也就是说,今天政府管理不了直销人群,直销企业自己也很难管理自己的直销员。直销人群聚集起来,谁都没法管理,这种无序化就到了可怕的地步。
为什么美国直销业发展几十年不存在这个问题?因为美国的直销是以商品零售为核心,不是以组织发展为核心的直销;而且美国直销业的商品销售资金的划拨和奖金的拨发,大量采用了电子货币和信用卡。通过这种方式,人的行为得到了最大程度的约束。美国直销没有出现中国的这种混乱状况,是因为美国直销采用了更先进的管理方式、管理手段、管理技术,结合了更科学的社会资源 。它更多地借助了银行的力量、社会各种资源的力量,而且它规范了大家的行为。因为在美国,没有人认为直销是一个光宗耀祖的事业。如果你认识美国直销商,你可以看到,他们仅仅是把直销当作一个职业,一个工作。
所以直销第九大癌症:直销业文化上的封闭,必然导致直销业缺少竞争力、发展技术和发展手段,缺乏科技的支持。在直销人心中, 直销业企业、 直销是那么的神圣而不可侵犯,但是在全球经济和中国经济这20年,所有评出的国家级的奖项,不管是十大经济风云人物、十大经济热点现象,却看不到一个直销企业,看不到一个直销现象,包括今年中国十大经济风云人物和去年十大经济风云人物。直销变成了一个在一个小圈子里面,与社会隔绝,孤芳自赏,自我麻痹,自找兴奋的怪胎。直销有没有成功?有成功 ;有没有价值的实现?有。但没有办法得到社会承认,只在自己的一个小圈子自我癫狂。一个人的价值如果没有办法推动国家的进步,促进国家的发展,升华文化,那这样的价值,仅仅是微不足道的价值。
直销的第十大癌症:直销行业的不透明综和症。
不透明就一定有猫腻。
否则干吗怕人家知道?
所谓不透明,就是看不清,看不清,就管不好。今天所有直销商都懂一个名词“系统”。但系统是从什么时候开始产生的,系统是在什么历史情况下产生的?很多系统的领导人可能没有认真思考过这个问题。系统这个词它所产生的年代和时代背景有很大的特殊性,也就是说,如果没有美国政府和安利公司长达十年的那场官司,可能系统也不会产生。所以现在也没有人说得清系统是什么?是一个企业、是一个社团、协会?说不清。说不清的东西,在直销行业就把它神秘化,就变成一种高深莫测,看不清摸不透,说不清道不白的的东西。其实,系统也没什么复杂的,系统就是人的一种组织方式。今天中国直销行业有多少个系统?没人知道。每一家公司都有好多个系统,系统与系统之间像春秋战国时期的战国七雄,像金庸笔下的少林派、武当派、昆仑派,你不容我,我也不容你,你不服我,我也不服你。每一个系统都是闭关自守的,这种不透明导致了直销在中国的复杂化、悲壮化、神秘化。原本就是销与售,买与卖这么简单的商业形态,充满了太多不应该充满的悲壮、疲惫、无奈、沉重、叹息。不过就是买东西,卖东西这么简单的事,为什么有如此的复杂和悲壮、压抑?因为中国十几年直销历史,没有把复杂的东西简单化,而把简单的东西复杂化;没有把开放的东西开放化,反而把该开放的东西封闭化。
另一个不透明,比系统的不透明更可怕,就是营业过程和数据的不透明。众所周知,直销企业的资金流,前端是大量的现金交易。现金交易是一个国家税收、监管、审计的黑洞,一切发达国家的经验告诉我们,货币电子化、金融标准化、交易规范化、企业结算模式化,是所有国家经济发展,所有企业发展的保障。一个强大的国家如果离开强大的财经纪律和金融秩序,它无论如何也不会强大。而今天,直销行业,那些宣传自己所谓成功的公司,它的营业税、所得税,该交多少,交了多少呢?那些奖了名车,奖了豪宅的个人所得税,包括我们直销企业总的营业数据,这当中有多少是错误的,有多少是不透明的,有多少是该缴税而没有缴税的,有多少是该审计而没有审计的?
一个企业的发展离不开社会环境,企业是社会公民,要尽到一个社会公民的基本义务。如果今天我们都不维护国家利益,都不维护国家的财政、税收利益,如果国家没有更多的资源和资金,来改善社会公益,来提高我们国家的基础设施的水平,那么人人都会觉得生活得不滋润、不自在。企业公民需要履行自己的义务,需要有透明的业务方式和数据的审计形式和手段。这一点,在今天的中国直销企业的管理和直销行业的管理中,是一个尚未解决的问题,这也是我们的党和政府对直销问题所采取的谨慎开放的态度的一大原因。一个成功的企业不管它有多少钱,它第一个先决条件是一个合格的纳税人。一个不好的纳税人,或一个逃避责任的纳税人,无论有多少钱,都不能算一个成功企业。
目前中国直销的十大癌症,依靠直销行业本身,已经很难解决。盛仕铭作为一个在全球很多国家开展业务的直销企业,2003年回到祖国,实业报国,作为新的投资实业型的企业。盛仕铭在中国没有开展直销业务,而坚持盛仕铭电子商务模式,采用网上营销这种先进的业务方式。不是盛仕铭不想在中国做直销,是盛仕铭一直渴望着、期待着中国建立良好的健康的、有秩序的直销环境和直销文化。
良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。盛仕铭对中国直销十大癌症的分析,大家有些听到过,有些可能没有。盛仕铭今天虽然没有站在直销行业的内部来谈十大癌症,更多的是站在社会宏观经济和社会稳定这一宏观的角度来谈这个问题,是因为盛仕铭坚持认为:直销是众多行业中的一个,直销企业是众多企业中的一员,直销并不神秘,更不特殊。直销需要社会的支持与理解。如果今天全社会的人都戴着有色眼镜对直销业另眼相看,那么这个行业里有再多的人才和资源,它也没有办法健康地发展。所以直销不要拒绝传统,传统也要接纳直销;我们不要排斥社会,社会才不会排斥我们。直销人不要把自己封闭在小圈子里,大圈子才会接纳你。
如果我们不能改变环境,我们当然应该顺应这个环境。很多直销人在内心深处有一种苦说不出来,因为不论他又多么成功,多么努力,就是没办法在社会上、甚至亲朋好友面前得到深层次的承认。我们直销人自己要反思,我们给社会提供了什么?我们向社会索取了什么?我们有没有拒绝社会,排斥传统?如果我们热爱社会,热爱传统,融合社会,融合传统,积极地改变自己的姿态,让自己成为这个世界上一道独特的风景,为这个社会添砖加瓦,增添光彩,社会一定会欢迎、接纳直销。
中国直销走了十几年,得到的却是批评、抱怨、攻击和责骂。前阵子有个超级女生文化现象,只用了三个月时间,却让全国人民一起癫狂。她们为什么受欢迎?直销在中国走到了今天,充满坎坷、无奈,怀疑和猜测,社会对直销有很多不理解、不喜欢 。而超级女生,一群姑娘在台上唱唱歌,全国人民,上至明星富豪企业家,下至普通中学生,全民参与,激情昂然。为什么唱唱歌这么小的一个小事情,在今天会获得比十几年直销十几倍高的追捧效应?它揭示社会发展、事物发展的一个规律:人在这个世界上成功,不是看你给自己带来了什么,而是看给别人带来了什么。直销给国家和社会带来的更多的是烦恼、不和谐、浮躁和混乱;而超女给大家带来了快乐。作为直销企业,作为直销人,应该从正面自我审视:我们给社会带来了什么?如果我们不能给社会带来大成功、大进步,我们至少要给社会带来小成功、小进步;我们不能给别人带来幸福安康,我们最起码要给别人带来轻松、快乐、充实和安宁。一切成功的事物,一切被天下人可以接纳的事物,它一定是融合了天下人的需求,一定是迎合了时代发展的需求。日月得天,方能久照,这是易经三十二卦里面的恒卦中的一卦。它告诉我们一个道理:就是太阳、月亮、星星之所以长期挂在天上,是因为它们有价值,它对人类,对地球有贡献。一个人只要他实现在个人价值,为社会的进步、为时代的进步起了推动作用,社会、时代和人群就不会抛弃你。
今天我们明确指出中国直销十大癌症,这不是可怕的事情,可怕的是大家没有意识到这种危险的存在。只有全中国的直销企业、直销人意识到直销与社会的关系出现了不和谐,才能调节自身的心态、自身的身段,来配合国家,响应政府,顺应社会,融合传统。如果直销企业、直销人都有这种清醒的认识,那么中国直销十大癌症就有解决的基础和希望。依靠科学技术,依靠直销行业人的自我约束和自我规范,再加上党和政府的宏观管理和一系列的科学的、英明的、专业的行业政策的出台,中国直销业的未来一定会有非常美好的前景。直销十大癌症,一定可以在不久的将来得到解决。只要我们对未来有信心,未来就不会抛弃我们;只要我们为国,为社会,为人群做出我们的贡献,我们也一定会被大家喜爱,被大家尊重,被大家认可!