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诚信是国货翻红的流量密码


[  北京晚报    更新时间:2023/9/19  ]     ★★★

        摘要:来之不易的翻红,对每一个国货品牌都弥足珍贵。

“我们不能对不起粉丝,企业再困难也要诚信经营”。据红星新闻报道,9月17日,老牌国货品牌活力28成都代工厂致歉。此前,在直播间带货时,约有23万单洗衣粉每单多卖了10元;企业清点发货信息时发现,在第一时间公开认错,表示要把差价退还顾客。

10块钱的差价,若品牌方缄默不言,顾客也许最终都不会觉察;即便是按调整前的价格卖,不到40元的洗衣粉,有足足5公斤的分量,也已经秒杀了市面上不少竞品。但不义之财一分都不能取,活力28选择了如实告知消费者。10元不显眼,终究不是产品最初的定价;悄悄把这笔钱收起来,消费者就会吃暗亏。一句“诚信经营”,戳中了无数消费者的内心;对于经营尚存困难的企业来说,230万元退款不是小数目,以致有网友直呼“拒绝退款”。

近日,多个国货品牌“老来得粉”。服装品牌鸿星尔克因价格便宜再受青睐,掏家底式捐款重新被网友提及;洗护品牌蜂花10年来价格仅上涨2元,36年不换包装让利于顾客。这些真心对待顾客的企业,换来顾客的真心回馈。活力28直播间内,网友不仅买买买,还自发给初次出镜的“带货大爷”传授电商运营方法,甚至货都卖完了,还留在直播间和大爷聊天。

顾客买单国货,买的是产品,更是情怀。人无信不立,企业亦是如此,活力28退款能圈粉无数,说明时代再怎么变化,诚信经营都是企业的流量密码;红极一时靠的是机遇,红极一世还得靠产品质量和服务给力,毕竟没有谁会一直愿意为情怀买单。

来之不易的翻红,对每一个国货品牌都弥足珍贵;好不容易等来的风口,需要把握,更需要珍惜。其实,无论是对国货老品牌还是对年轻的新品牌而言,来直播间捧场的顾客,都不是待割的韭菜,而是需要被尊重的上帝。消费终究是理性的权衡,把流量变成留量,唯有靠过硬的产品质量、靠诚信为本的经营之道。

 

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