近年来,多家知名品牌连锁门店相继出现了“关店潮”,商圈购物元素进入到“洗牌”和“重构”阶段,国内零售业变革进入“深水区”,线上线下融合发展、建立以消费者体验为中心的数字驱动型新零售业态,是行业变革的主旋律。
怎么看待“新零售”的这个“新”?
继工业革命后的信息化革命时代而催生的新零售,是在零售基础上延展的“新商业形态”,这种交易模式主要以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,是通过新技术、线上线下结合抢占用户品牌心智的方式,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售商业模式做为一种新业态模式,融合了线下购物体验和线上资源的优势,创新营销模式,从传统的以“货”为主转变为以“人”为核心的消费理念,注重技术应用打造顾客全方位的购物体验,从而实现零售企业一体化服务,开辟零售行业的新篇章。
随着科技的发展,现在的技术不止可以在网上随意购物,更多行业也纷纷进军互联网,在这个大数据时代,很多人看到商机,从而出现了一种新的销售模式,新零售。
商家把实体店有的,在实体店无法实现的,用这种新零售模式实现出来,在实体店内消费的用户可以通过小程序或者下载APP拿到一些线下消费的优惠券,然后也会发现在系统内就可以办理会员,线上购物,在线上领取的福利在线下也能使用。
利用这个种新的销售模式,来留住老用户,老用户也只需要在网上分享一下,就会产生新用户,实现引流获得更大的流量,所以现在很多商家做起了新零售模式,开发挖掘潜在的用户,获得更多的盈利。
新零售有以下特点:
连接虚拟和现实:无论在哪,无论何时,都能快乐地买买买。
全天候服务:以消费者为中心,利用数字技术提供全天候服务。
改变利润来源:企业利润回归零售本质,来自商品和服务,没有中间平台信息差。
实时数字化:供应链、交易链、服务链三链融合。
总结与思考
传统企业在新零售赋能下转型已成趋势,核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,连通多平台、多渠道,彻底打通前后端大数据管理,实现“人、货、场”全面转型升级,完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。作为全链数字化运营服务服务商,品商科技也将持续通过最新技术和运营手段连通万物,为品牌企业填补与用户、平台和渠道分销之间的鸿沟,推进全行业的优化整合,驱动新零售企业收益指数增长。
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