有句话是这样说的“现在的小偷都很难偷到钱,因为现在人们出门就带个手机不带现金。”可以说数字经济时代彻底将我们的生活方式颠覆了,而·电子商务时代也将我们的购物方式改变了,以前商场是最热闹的地方,现在电商直播间是最热闹的地方,大家在网络平台上来选择自身喜爱的货品。
星图数据显示,2020年的双十一中,电商行业全网销售额达2674亿元天猫占比超六成。在这庞大的数据背后,直播电商的实力不可小觑,换句话说,直播电商系统甚至成为了电商市场快速发展的主要推动力。因此越来越多的品牌开始向直播电商靠拢,同时市场上直播电商系统的开发也越发火热。那么从专业开发的角度来看,直播电商系统的开发可以为企业带来哪些好处呢?
提升服务效率
传统电商销售规模是碎片化的,商家需要安排多个人力服务个体消费者,一旦咨询客户多了,便无法及时响应客户的需求,人工服务效率较低。而通过直播带货模式,主播可以对成百甚至成千上万的消费者进行面对面的销售,实时回复疑问,无疑能增加服务的效率和价值。
积攒流量
电商直播带有天然的吸引力,基于人类的好奇心和从众心理,容易形成群聚效应,提升直播间的关注度。同时,商家还能利用直播对所掌握的大量客户进行运营,通过直播来实现近距离互动、转化留存,减弱交易本身的信任成本,提升消费者的品牌粘性,帮助商家积攒属于自己的流量。
直击营销痛点
电商直播挑战了传统的搜索式的电商销售方式。以往传统的电商销售,消费者会横向跳转比较商品,在这种交互的过程中,购物链条被拉长,好不容易吸引进店的消费者,常常在不知不觉间流失。而电商直播购物以主动种草来代替消费者的盲目搜索。商品通过直播间内的实时呈现,充分展示其细节和优势,并有主播话术推荐,随时互动解答问题,还有丰富的优惠券、红包等营销手段来打消消费者的消费顾虑,从而进一步提升消费者的购买欲望。
电商直播系统的开发能让消费者有一个新的消费方式,电商直播系统的开发,能让公司更好的宣传产品,电商直播系统的开发是社会发展的趋势,企业只能持续紧跟销售市场的视角,顺势而为,那样才能够防止公司被社会发展所击败。
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