马化腾洗牌

    扩张，再扩张

　　它是一个庞大而纷繁的帝国，但每一项业务都缺乏新意。

　　除了猜测此次架构调整的高层变动之外，腾讯的员工们也在猜测调整的方向，公司内部对任何风吹草动都异常敏感。有说法认为无线和soso成为重灾区，电子商务、视频等重资产项目将重组。马化腾希望通过这些调整重新找回创新的动力。

　　今年4月份，腾讯内部中层以上员工在东莞参加了一次会议。腾讯的内刊上将这次会议定义为“战略转型升级会议。”但是腾讯的公关经理叶帼帧却说这只是腾讯每年定期召开的会议，并不涉及战略转型。

　　在会议上，马化腾谈了四点对于战略转型的想法。其中第一点就是加强创新，他承认近年来由于一些事件导致腾讯口碑不好。他明确说出腾讯筹备了近两年的转型将在今年正式开始。

　　叶帼帧解释说马化腾今年来所提的战略转型主要是指加快平台开放的步伐。她说经过一年多时间，平台开放战略已经有所进展。她提出数据，截至2012年3月，腾讯平台拥有超过4万款注册第三方应用，超过10款第三方应用的月活跃账户数超过1000万。

　　开放平台是腾讯改变行业公敌处境之举，不得不进行。腾讯与行业内其他互联网企业之间的矛盾早已经白热化，3Q大战，UC俞永福的炮轰，以及腾讯新品发布会时场外的抗议。

　　而事实上，腾讯这几年来一直在不断尝试拓展业务链，进军搜索、视频、电子商务、广告等领域。这种扩张仍然是简单的复制。中国的搜索市场已经有百度，视频已经有优酷土豆，电子商务更是已经有淘宝。

　　艾瑞咨询集团的分析师由天宇认为，在这些领域中，腾讯并不是完全没有做大的机会，根据他们的数据，腾讯去年的广告收入已经接近搜狐、新浪。但是这些互联网常规业务无法成为腾讯的核心业务，也很难带来让人惊喜的成长。

　　2005年9月，腾讯的拍拍网正式上线运行，距今已经六年多。而淘宝的成立时间是2003年5月。腾讯的电子商务模式是B2B2C，与淘宝类似。而淘宝根深蒂固的行业地位让腾讯只能在后面追赶。说起这么多年电商的气色不大，腾讯内部员工无奈说道：“做不赢淘宝。”

　　据淘宝的官方数据，2011年，仅仅淘宝商城的交易额就达到1000亿元。而腾讯内部员工说2011年腾讯电子商务的交易额是60多亿元。

　　去年，腾讯内部对电子商务已经实行过一轮整合。去年年初，腾讯电子商务部门的员工只有约200人。年底时，电子商务部门员工人数达到了1000人。

　　“大部分是内部整合，将以前与电子商务有关的部门都整合进同一个部门，也新招了一批人。”而这个刚刚经过整合的部门今年可能再次面临风雨。

　　现在的腾讯不是成立之初的腾讯，也不是刚上市时候的腾讯。它的触手伸进太多领域，布局视频，进军快递、电子商务，参股旅游类网站。它是一个庞大而纷繁的帝国，但每一项业务都缺乏新意。

　　马化腾的迷惑

　　“我想知道，对于整个互联网的生命来说，人类已经处在它的哪个阶段?”

　　去年的微信让马化腾骄傲地对外宣布，腾讯的微信用户已经过亿。这被外界普遍解读为腾讯抢占无线互联网市场的信号。

　　马化腾曾经一直以产品经理自居，他对新产品开发的兴趣远超过管理公司的兴趣。归根到底，他是一个技术人。马化腾给外界的形象一直是注重用户体验，也了解用户心理。而今年腾讯一款雄心勃勃的新应用却折戟于舆论。

　　今年3月，腾讯开放QQ圈子的试用。只要下载2012版本的QQ就可以体验。一石激起千层浪，这款应用最大的特色在于智能分圈，可以将用户的好友，甚至是丢失了的好友自动分圈，并替换成实名。当时网络上甚至爆出QQ圈子分出前女友圈的图片。

　　舆论沸腾，网民震惊于腾讯居然掌握了每个人如此多的隐私。在激烈反弹之下，腾讯并没有正式推出这个应用。

　　马化腾迷惑了。他迷惑于每个人不希望暴露自己的隐私，却又都有看到他人隐私的欲望。

　　他的迷惑还有其他。奇虎360对腾讯的指控是垄断。他不知道互联网里的垄断的定义是否可以与现实世界里一样。

　　4月份，马化腾邀请了《失控：全人类的最终命运和结局》的作者凯文凯利来中国，进行一场关于互联网的对话。马化腾问的问题关于垄断，也关于隐私。他最后的问题是关于未来，“我想知道，对于整个互联网的生命来说，人类已经处在它的哪个阶段?或者说，未来十年，我们能够达到哪个阶段?”

　　马化腾曾经提出一站式服务的概念，现在的腾讯帝国能够提供社交、购物、游戏、新闻等大部分互联网公司可以提供的服务。腾讯在国内互联网公司的市值排名中位列第一，这个庞大的公司有高企的股价，却面临增长放缓的事实。

　　由天宇说一段时间内，腾讯的增长会保持，但是增长率在降低。放在资本市场来说，公司的成长性在降低，需要找到新的增长点。而他认为，“我听过一些Pony的讲话，感觉他并没有完全想清楚未来怎么走。”

　　由天宇指出腾讯最大的优势在于庞大的用户基数和渠道推广能力。“这是一个宏观的优势，具体业务能否成功还在于具体的策略制定。”

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